泰安银行积极开展3·15主题宣传活动

本报泰安3月18日讯(记者侯海燕)为进一步降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,泰安银行积极响应上级号召,于3·15期间在辖内营业网点、周边社区开展以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题的金融消费者权益宣传活动。

3月15日,泰安银行抽调业务骨干在光彩大市场中心广场,开展大型户外宣传。现场不仅设置了醒目的宣传展位,分管行领导亲自上阵与员工一起,热心解答市民疑问,发放宣传折页,积极宣传金融消费者的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

据了解,此次宣传活动为期一个月,泰安银行全行上下联动,开展丰富多样的宣传活动,利用营业网点LED显示屏、官方微信公众平台、官方网站等渠道播放宣传口号、主题海报、金融知识内容。网点张贴客服投诉电话“96588”,高效受理处理金融消费者投诉。充分发挥营业网点阵地作用,利用客户等待时间开展微沙龙,向客户宣传防诈骗、反洗钱、非法集资等内容,受到客户的好评。

各分支机构结合地域、资源优势等条件,深入各大公园、广场、高等院校、老年大学、社区、街道、商圈、集市,针对不同群体开展多种形式的宣传。

本次活动泰安银行共制作发放海报100张,宣传折页四万余份,受众群体达6万余人。通过集中宣传,向广大金融消费者普及金融知识、知晓应拥有的基本权利,引导消费者合理选择适应自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识,理性维护自身合法权益,切实履行了地方银行的社会责任。

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