本报泰安3月7日讯(记者薛瑞通讯员刘春迎杨超)近期,建行泰安分行东湖分理处成功堵截两起网络理财诈骗案件,避免客户损失资金20.8万元。
2月12日上午,一李姓客户前往东湖分理处办购买理财产品,大堂经理详细讲解了理财的风险及收益,并推荐客户办理定期存款,该客户以收益太低拒绝了,并自行通过手机银行向本人建行卡转账20万元。几分钟后,大堂经理发现该客户并未通过智慧柜员机购买理财,于是跟客户进一步沟通,得知该客户不是购买银行的理财产品,是其邻居推荐的高收益理财且有名额限制、机会难得,1年期收益达6.58%、3年期收益高达15%,提前支取也能按档计息,这立刻引起了大堂经理的警觉。
经大堂经理仔细查询,客户手机出示的产品界面除起存金额、期限、收益率外并无其他介绍,点击后即转入扣款界面。对此,大堂经理提醒客户一定要谨慎理财,并告知客户银行的定期利率和理财的收益情况,该客户迟疑,随后跟家人联系,在大堂经理和家人的劝说下,放弃这“天上掉馅饼”的好机会。随后其家人赶到网点,沟通得知,这20万元还是年后买房的部分首付款,该客户觉得放在卡上浪费了这段时间的收益,恰巧邻居推荐了这款产品。客户明白个中道理后直呼好险。
成功堵截的另一起诈骗案件发生在临近春节前,客户贾女士在办理业务时,表示将不到期的3万元定期转到活期卡上,等十分钟后再从卡上将3万元转成定期。柜员感觉客户此项业务蹊跷,就跟客户进一步沟通。客户说:自己的微信当中“附近的人”功能无法使用,百度搜索客服电话,向客服询问解决方法,客服让其将定期账户的钱转入活期卡上做验证。
柜员听后感到可疑,建议客户谨慎操作,防止上当受骗,待核实清楚后再进行操作,客户听后表示再考虑下,让柜员先查一下活期卡上的余额,这时客户发现卡上的8000元已被转走,柜员将客户明细打印出来建议客户去派出所报案。次日客户再次来到网点,表示因为报案及时,已于当天晚上将8000元资金追回,同时感谢柜员的提醒使自己避免了更大财产的损失。
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