本报泰安3月6日讯(记者张泽文通讯员王欣欣)6日,齐鲁晚报泰安融媒记者从泰安交警岱岳区大队了解到,为进一步深化推进公安机关“放管服”改革政策,为群众提供贴心周到的服务,打造温馨的服务环境,泰安交警岱岳区大队车管分所推出便民利民新举措,自3月1日起实行周末午休正常办理业务。
据了解,为方便上班族办理车驾管业务,解决上班时间没空办事,休息时间没处办事的难题,交警岱岳区大队车管分所自今年3月1日起,实行周末值班制度。该分所对业务受理窗口及工作时间进行了再调整,在前期实行取消中午休息时间的基础上,优化窗口资源,利用非工作时段,推出工作日以外的延时便民服务新举措,根据群众业务需求,办理六年内小型汽车免检、损坏遗失驾驶证补证、违章处理、违法缴费等相关业务,时间为9:00---16:00。
该分所还实行网上服务一网办,通过互联网交通安全综合服务管理平台、山东公安警务保障微信公众号和“交管12123”手机APP等提供网上服务,实现车驾管、交通事故处理和交通违法处理等相关业务办理。分所工作人员向办理业务群众讲解服务平台、公众号和手机APP使用方法,指导群众实现交管业务网上办、掌上办,减少群众在窗口排队等待的时间,让数据多跑路,让群众少跑腿。
岱岳区大队车管分所在业务大厅建立自助服务区,设置自助违法查询机、自助违法处理机、车驾管自主办理机、驾驶证便民自助照相机、自助照相体检机、复印机、排队机及叫号机等自助服务设备,实现网银、微信、支付宝等电子支付方式,方便群众自助办理、自主缴费。据介绍,交警岱岳区大队目前正从细节入手,从点滴做起,以优质高效的服务满足群众的需求。
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