服务经济转型,提升服务质效,中国银行泰安分行 担当作为助力地方经济发展

◆近年来,中国银行泰安分行立足地区经济社会主战场,紧紧围绕市委市政府战略部署,积极践行国有银行使命,将“服务国家战略、服务实体经济、服务乡村振兴”融入到金融工作开展的方方面面,为地方经济在新时期背景下迎接新挑战提供助力。

□本报记者曹儒峰

本报通讯员赵同健张聪

引流金融活水

“企业的转型发展离不开银行业金融机构的支持,同时也为银行业的发展带来了新的契机。”在泰安中行主要负责人看来,在经济新常态下,只有不断深化自身转型发展,不断攻坚克难,为企业提供更加高效的金融服务,才能更好地融入社会发展,服务经济转型。

截至2018年末,泰安中行信贷总量达196亿元。特别是新旧动能转换重大工程启动以来,泰安中行积极响应市委市政府号召,全面投入到助力新旧动能转换重大工程中。为提升工作质效,专门成立了“一把手”为组长的新旧动能转换重点项目专项推进小组,2018年累计与泰安38个新旧动能转换重点项目进行了积极对接,并将11个项目设定为重点支持项目。结合最新金融政策及地方企业发展情况,制定了思路明确的贷款策略,积极向上级行争取资源倾斜,累计为重点项目投入资金6.34亿元,并完成了对6个银企合作项目的支持,签约金额达到11.55亿元,到位率达到100%,支持“三强”企业余额达到50.97亿元,有效支持了全市新旧动能转换重大工程推进,为企业在新时期应对新挑战提供了资金支撑。

泰安中行还积极响应市委市政府优化营商环境的号召,砸实各项工作。通过细化“便捷获得信贷”实施方案,对信贷业务流程进行了优化,提升了服务质效。截至2018年末,泰安中行民营企业贷款户数达到200户,贷款余额达到48.84亿元,占全部公司贷款余额的39%。

发挥特色优势

中国银行在全球56个国家与地区设有分支机构,泰安中行充分发挥全球化优势,坚持“引进来”和“走出去”相结合,助力外贸企业发展。

2018年,泰安中行累计为422家进出口企业提供了金融服务,成为全市外贸业务的首选银行。全年累计叙做国际结算业务11.47亿美元,市场份额达到45.98%,占据市场份额的半壁江山,累计叙做人民币业务7亿元,领先同业市场。在提供金融服务的同时,泰安中行还为61家外贸企业提供了授信支持,为企业“走出去”提供了有力保障。

泰安中行还积极创新业务形式,积极满足客户需求,其中科威特第纳尔货币清算业务实现了全国首发,为客户打通了与海外行清算路径。

在助力当地企业拓展海外市场的同时,泰安中行也向全球企业展示了泰安“引进来”的气魄和胸怀。在上海进博会期间,泰安中行深度参与进博会,为泰安企业更好地走出去发挥了桥梁和纽带作用。加强海内外联动,为泰安企业提供跨境撮合服务,组织当地重点企业参加中澳、中新、中菲、中泰跨境合作论坛,达成多个合作意向,为企业实现更好地“引进来”搭建了平台、提供了契机。

激发发展活力

产品和服务是金融机构立足市场的根本。泰安中行充分结合自身特点,全面搭建移动支付、跨境金融、信贷服务、理财服务等四类智能化产品和服务场景,倾心服务广大市民。

近年来,泰安中行全面推广智能柜台,减少客户排队等待时间,目前已投放智能自助设备100余台,实现市内28家网点全覆盖。在全行开展了网点厅堂环境整治工作,极大提升了到店客户的服务体验。全面普及ATM扫二维码取款功能,通过中行手机银行扫码即可实现ATM取款。配合人社部门顺利完成第三代社保卡发卡测试工作,成为中行系统内首家参与并完成批量发行第三代社保卡研发测试的机构,目前发卡量已达到7.5万张。2018年泰安中行岱岳支行营业部从多家营业网点中脱颖而出,成功获评中国银行业协会评为“全国优质文明五星级网点”。

在优化物理网点的基础之上,泰安中行还紧紧围绕“科技引领、创新驱动”的战略部署,将科技元素注入业务全流程、全领域,全力打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的数字化银行。推出的新版手机银行,能够提供200余项金融服务,覆盖95%以上的个人非现金业务,全面延展了服务触角,赢得了客户的高度认可。泰安中行还积极落实乡村振兴战略,积极优化农村支付环境,建成助农取款点89个,实现发卡25000余张。

“以埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前为核心的泰山‘挑山工’精神,是我们干事创业行动标准,也是我们在新时期下走出一条转型升级、稳步发展的唯一路子。”泰安中行主要负责人告诉记者,2019年,泰安中行将深入贯彻泰山“挑山工”精神,接续优良传统、重整行装再出发、艰苦奋斗再创业,为泰安企业提供更多的资金支持,为广大市民提供更优的金融服务,用实际行动为泰安经济社会发展添砖加瓦。

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