本报泰安2月12日讯(记者王雅春通讯员余瑶瑶)2月7日,从高铁泰安站下车的徐先生因误拿了别人的行李,手写一封致歉信交到高铁工作人员手中。原来,徐先生从西安北乘车回泰安时拿错了行李。与他一样旅客李先生下车后,也发现拿错行李。最终,通过高铁泰安站工作人员的热情牵线,被错拿的行李搭上高铁顺风车各归其主。
2月8日11点31分,G1835次列车准时到达泰安高铁站。值班站长谷晓伟将一个黑色行李箱和一张转交旅客遗失物品说明转交给列车工作人员,并嘱咐他将行李妥善带到西安物归原主。而此时,泰安旅客徐先生的行李箱已经从西安搭乘高铁列车往泰安出发。
早在7日下午,旅客徐先生从西安北乘车回泰安时,由于放在行李架上的拉杆箱被人移动,导致自己与老伴儿下车时,拿错了拉杆箱。在担心自己的拉杆箱不知下落的同时,更担心这个被自己拿错的拉杆箱的主人像自己一样着急。这时,徐先生接到了一个陌生的外地号码。同样于昨天乘坐同一车次、同一车厢的旅客李先生下车后,也发现拿错行李,通过拉杆箱中徐先生的病例本上找到了联系电话并取得联系。
高铁泰安站值班站长谷晓伟在了解情况后,与派出所公安民警一起开包检查箱里物品逐一清点,在徐先生的见证下拨通了家住西安的旅客李先生电话,确认拉杆箱外部特征并对箱内物品进行核对。经核对,确实是旅客李先生的拉杆箱后,谷晓伟按旅客李先生尽快寄回西安的要求,快速认真的编制出客运记录,准备通过当天最后一趟可途径西安北站的列车递还给李先生。
谷晓伟将李先生的行李及提前编制好的客运记录与车长进行交接。随后,谷晓伟再次拨通了旅客李先生的电话并提示李先生:“您的行李已递交给当日最快也是最近可途经西安的G1835列车大约于16:54分到达西安。”谷晓伟考虑到旅客徐先生遗失的拉杆箱中有新鲜的特级海参不能久放,建议家住西安的李先生如果时间较为充裕的话,能否提前一会儿抵达西安北站,这样可以当天将徐先生的行李箱通过G1834次列车带至泰安,还给徐先生。得知当天就可以取回自己行李的李先生非常开心,他说:“过年期间,快递物流均已停运,多亏了节假日仍然默默坚守岗位的高铁泰安站的帮助。自己一定会尽量赶在G1834之前抵达西安北站,让泰安的徐大哥也能当天取回行李。”
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