百余“啄木鸟”保障城市管理“不掉线”

□最泰安全媒体记者 董文一

“这几天气温太低了，路上容易上冻，这附近人又多，得尽快让相关责任单位派人来处理。”市城市管理指挥调度中心信息采集员对记者说。为确保春节期间泰安市数字化城市管理工作“不掉线”，该中心根据工作实际，动员100余名信息员，做好城市管理一线的巡查工作。

为城市管理“把脉问诊”

对树木来说，啄木鸟是发现问题的能手，又是解决问题的高手。如果将泰城的城市管理工作比作一片森林，那么森林中必须有一支“啄木鸟”队伍，用善于发现问题的眼睛、敢于啃“硬骨头”的嘴、勇于把“害虫”勾出的舌头、稳稳抓住树干的爪，精雕细琢，为整片森林保驾护航。市城市管理指挥调度中心便是这只“啄木鸟”队伍，他们充分运用数字化城市管理工作手段，为城市管理工作“把脉问诊”，将“啄木鸟精神”运用到数字化城市管理工作中，切实保障春节期间的城市管理工作顺利运转。

日均采集信息1500余条

春节假期泰城持续低温，市城市管理指挥调度中心130名信息员不畏严寒，奋战在巡查工作一线，坚守岗位、履行职责，日均采集信息1500余条，处理简易案件800余件，在城市管理工作中发挥着重要作用。

2.5万步，是每名信息员每天日常巡查的平均步数。“自从干了这个工作后，微信步数我基本上每天都是第一名。”信息员王女士告诉记者。自从该中心建成以来，130名信息采集员每天都在122个网格区域里巡查，一天4遍，日复一日，没有节假日，在中心系统平台轨迹图上，看到的是他们密密麻麻的轨迹，他们把印迹和时间都留在了网格中。据统计，春节期间一线信息员日均行走3.2万步。

除夕回到家时天已黑

除夕傍晚，信息员宋炳辉正在核查昨天上报的广告牌拆除事件，这是他今天最后一条核查案件。正值大年三十，行人都匆匆赶往家中准备年夜饭，但他还在回家的路上慢慢地走着，一边走一边清理路边成袋的垃圾，将垃圾及时清理完毕。宋炳辉回到家时，天已经黑了。

结束了一天的巡查工作后，宋炳辉还要翻看“城管通”，总结一天的巡查工作。虽然跟家人团聚的时间少了，但是看到自己生活的城市越来越整洁，环境越来越优美，宋炳辉内心十分欣慰。

专给城市“找茬儿”，只为城市更美丽。泰城变得越来越干净，越来越美丽，希望大家在感受到城管人默默奉献的时候，也能更多地支持理解城市管理工作。

他们穿着绿色马甲，戴着工作牌，默默穿梭在城市的大街小巷，如果你看到他们，希望能给他们点个赞；如果你遇到他们，希望多给他们一份理解和支持。

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