2018年累计给付保险金9268万元 获赔率98.84% 新华保险泰安中支理赔责任年报正式发布

本报1月30日讯（最泰安全媒体记者 徐明）近日，新华保险泰安中心支公司理赔责任年报正式发布。数据显示，2018年，新华保险泰安中支的理赔服务呈现出了“两个增量”的特点：一是给付金额上升，2018年全年累计给付保险金9268万元，同比增幅37.08%；二是理赔件数上升，2018年全年赔案量为22832件，同比增幅32.84%。

与此同时，从统计数据上看，理赔责任年报整体上还体现出“三个突出”亮点：一是全面缩短了理赔时效，从赔案受理至理赔金到账的平均用时为2.1天，重大疑难案件最长不超过30天。二是整体理赔满意度获评95.04分，在新华保险公司系统内位处领先；三是理赔获赔率达到了98.84%，即100件赔案中，有近99件理赔案件得以正常赔付。

年报从理赔类型分析：在0.9亿元的赔付金额中，医疗类约占46%，重大疾病类约占31%，健康保障类的赔付占比近八成，保险保障功能进一步显现。

从重大疾病赔付年龄分析：46至60岁的客户占比60.76%，31至45岁客户占比26.91%，重大疾病高发期在中年。一方面，说明“30岁+”人群处在家庭经济支柱的角色，其风险意识更强，购买保险的比例更高；另一方面，说明重疾已经出现“年轻化”趋势，不再是民众概念里的“只有老了才会得”。因此，尽早为自己投保一份重疾保险显得非常必要。

从2018年理赔数据的重疾赔付情况看，目前恶性肿瘤已经成为威胁人们健康的第一杀手。有关人士建议，应对恶性肿瘤风险，需要考虑三部分费用，第一部分是治疗费用，第二部分是康复和营养费用，第三部分是收入损失补偿（最好覆盖5年的收入损失）。因此，重大疾病保险的保额配置应至少相当于年收入的五倍以上为宜。同时，随着家庭结构的不断变化，还应当及时追加保额。

重疾险+医疗险，用医疗险支付大病治疗费用，用重疾险负担康复费用和收入补偿，是目前配置健康险的最优组合，是对基本医疗保障的有力补充，是化解重疾风险不可缺少的一种有效手段。

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