2018年泰安查处247辆“黑出租”,约谈警示旅行社负责人12人次 51人因侵害游客权益被行政拘留

本报泰安1月17日讯16日,泰安市旅游秩序综合整治工作会议召开,记者从会上了解到,全市旅游秩序综合整治工作开展以来,取得明显成效。

2018年,市文化和旅游局开展市本级明查暗访旅行社156家次、检查旅游团队50余批次,带团导游73名,查扣非法和没收过期导游证5个。巡查A级景区69家次、星级饭店酒店130余家次；动员退出旅行社5家、星级饭店3家；约谈警示旅行社负责人12人次,向有关旅游企业下达整改意见书18份。对某旅行社签订问题合同一事作出罚款4万元的行政处罚,受到文化和旅游部的通报表扬和奖励。

强化客运市场管理,市交通运输局会同相关部门开展“三站”(泰山火车站、高铁泰安站、老汽车站)旅游客运市场和交通秩序专项整治,依托景区景点、旅游客车集散地加大旅游客运车辆检查力度,查处“黑出租”247辆,罚款143.8万元。市卫生健康委员会开展宾馆住宿业综合整治,警告、罚款宾馆住宿行业单位180余家。泰安市市场监督管理局强化工商行政、食品、物价等监管,确保市场稳定,秩序良好。市城市管理局开展市容秩序整治,拆除乱搭乱建190处8000余平方米。

针对侵害游客权益的违法行为,2018年以来,泰安市公安局共行政拘留51人,行政罚款240人,清理、训诫各类妨害旅游秩序的不文明行为3000余人(次),公开曝光113人(次)；出台《优化旅游发展环境10条措施》,累计为游客提供咨询、救助等服务2万余次,为游客找回遗失物品300余件。处置涉旅网络舆情30余起。

2018年,泰山景区联合相关部门单位,严厉打击拦车拉客、黑车倒客、倒票逃票等扰乱景区旅游秩序的行为,组织开展了查堵违规进山香客、驴友工作。查处涉旅案件26起,1人被判处有期徒刑六个月缓刑一年,刑事拘留1人,行政拘留4人,罚款39980元；查处违规进山车辆11辆次,查堵违规进山游客、驴友2600余人,补票款近10万元,维护了景区良好旅游秩序。

(本报记者)

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