中国农业银行泰安分行作客“政风行风热线接听室” 连续3年跻身全省农行A类行

■中国农业银行泰安分行主要负责同志孟宪军接听热线电话。

最泰安全媒体记者 陈阳 摄

□最泰安全媒体记者 郑凯

14日上午，中国农业银行泰安分行主要负责同志孟宪军一行作客“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就智慧银行建设、支持商户发展等问题回答市民提问。

信贷精准投放助力经济高质量发展

热线接听开始后，孟宪军首先介绍了农行泰安分行的发展情况。据介绍，农行泰安分行现有9个支行级单位、73个营业网点、4个金融便利店、28个离行式自助服务区、1657个惠农通服务点。截至三季度末，该行各项存款余额达到564.43亿元，较年初增加65.6亿元，居全市金融机构首位。各项贷款余额达到346.6亿元，较年初增加27.2亿元，居大型银行首位、全省农行第3位。该行连续第3年跻身全省农行A类行。

近年来，该行的信贷投放主要集中在重点项目、重点企业、“三农”及普惠金融等方面。具体来说，在服务重点项目建设方面，该行以产业政策为导向，以新旧动能转换、乡村振兴为支持重点，择优筛选智能制造、新能源、重大基础设施、房地产等领域的优质项目，组建服务团队，在项目落地的第一时间，主动对接，靠上服务。近年来，该行累计运作重点项目22个、获批授信近百亿元。在服务重点企业发展方面，该行认真落实市委、市政府支持“三强”企业、纳税5000万元以上企业的工作要求，综合运用表内、表外产品，增加企业可用资金。前三季度，该行“三强”企业表内外融资余额超30亿元。在“三农”及普惠金融方面，该行加大农田水利设施、县域交通、教育、卫生等领域的信贷投放，创新推出林权抵押贷款、两权抵押贷款、惠农e贷等农户金融产品，积极助力改善乡村生产生活条件，帮助农民增收致富。此外，该行还紧紧围绕城乡居民住房、家装、购车等多元化需求，加大住房贷款、消费贷款投放，支持泰安市居民提高生活品质。

已建成2家新一代智慧银行

热线接听过程中，有市民问及该行智慧银行的建设情况。

农行泰安分行个人金融部总经理刘涛介绍，走进农行智慧银行营业厅，大家看到的不再是传统的银行柜台，取而代之的是由超级柜台、现金超柜、回单打印机等设备组成的智能服务区。依托这些智能化设备以及人脸识别、大数据分析等新技术，该行90%以上传统人工柜台业务由客户自助办理，并可实现客户身份自动识别、产品智能推荐，真正实现了金融服务智慧化。

今年7月份，该行作为全省农业银行网点转型试点分行之一，完成了宝龙支行、旅游经济开发区分理处2家新一代智慧银行建设工作。近期，还将有15家网点完成建设。下一步，智慧银行将逐步在全行推开。

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