文明单位“菜单式”志愿服务助力创城 彰显泰安人人文明处处风景文明气象

□最泰安全媒体记者 巢晶

9月12日，全市创建全国文明城市推进暨“五进五送”助力创城学雷锋志愿服务活动动员会议召开，对近期创建全国文明城市工作以及与之相配套志愿服务主题实践活动同安排、同部署，同向发力，盯死靠牢创城实测点细节问题。会议印发了泰安市文明单位“菜单式”志愿服务“五进五送”助力创城主题实践活动方案，并发起参与活动的倡议书，希望大家积极行动起来，共同建设好我们休憩的港湾、安居的乐园，彰显泰安人人文明处处风景的文明气象。

社区“点菜” 志愿者“送菜”

根据活动方案，“五进”即进社区、进广场、进街巷、进楼道、进家庭；“五送”即送政策法规、送文明礼仪、送文化娱乐、送环境秩序、送养生健体。活动期间，全市文明单位将集中开展政策宣讲、文明劝导、文明出行、文明上网、文化惠民、泰山微公益、美化家园、关爱自然、邻里守望、扶危济困、弘扬家风11个方面的志愿服务。

志愿服务将采取“菜单式”进行，做好“备菜、点菜、送菜、评菜”各个环节。“备菜”将由文明单位志愿者到社区等成立志愿者小组，动员有威望、有特长的志愿者尤其是退休老同志担任小组长。“点菜”是凸显居民需求的一环，志愿者将到社区开展志愿服务需求调研，针对居民需求，策划设计若干志愿服务项目。“送菜”是各志愿者展示真本领的一关，活动采取社区在网上发布项目、志愿者报名的形式开展。年底，市文明办、市志愿服务联合会将组织考评，对各单位、各街道、各社区和志愿者进行评价，看看志愿服务上的“菜”是不是合居民口味。

记者了解到，活动将直面创建全国文明城市的热点、难点、堵点、疑点和盲点，把志愿服务做到千家万户和城市的每个角落，注重市民文明行为、文明习惯的养成，践行市民文明行为“九个不”：红灯不能闯、车辆不乱停、说话不带脏、交谈不喧哗、垃圾不乱丢、宠物不扰民、违建不可搭、排队不加塞、邻里不冷漠，让社会主义核心价值观内化于心、外化于行，为推进全民文明、全域文明，彰显泰安文化旅游名城的人文魅力，彰显泰安人人文明处处风景的文明气象，为泰安市创建全国文明城市的大格局作出积极贡献。

投身创城 为城市添彩

会上，泰安市还发出关于积极参加“菜单式”志愿服务“五进五送”助力创城主题实践活动的倡议书：目前，创建全国文明城市进入新一轮创建期，让我们积极行动起来，自觉带头投身到“菜单式”志愿服务“五进五送”助力创城主题实践活动中来。

文明单位是精神文明建设的排头兵，要动员单位全体干部职工迅速到社区报到，加入志愿者小组，及时关注志愿服务活动信息，发挥自身特长，提供更加优质、专业的志愿服务，做泰安城市文明家园的参与者和守护者；并树立正确的价值导向，引领文明风尚。用双手塑造美好，用智慧服务社会，用行动传播爱心，营造传递友爱、共襄善举、守望相助的社会风气。此外，作为文明单位的一员，要在工作和生活中树立文明意识、践行文明行为，为全体市民做出示范。做到行为美、话和气、行得体、严自律，公共场所言行举止讲文明，行路乘车驾驶讲文明，居住环境讲文明，销售经营讲文明。

倡议书希望，文明单位志愿者真正做到奉献社会，实现个人价值；展文明风采，为单位增光；投身创城，为城市添彩。

专项整治破解难题

根据近年文明城市创建测评成绩来看，泰安市普遍存在的、容易失分的主要问题有落实标准不规范、不完善、不全面，整改落实不到位，市民群众发动不彻底、不全面，迎检意识差，市民文明素质有待提高，工作水平达不到常态长效，社区公共服务层次低等。

为此，年初，市创城办专门印发了12项重点整治任务。当前，针对背街小巷脏乱差、公益广告不规范、市民不文明行为和习惯、乡镇驻地秩序乱等现象，将进一步加大专项整治力度，在新一轮创建周期坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。

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