泰安高新区税务局 便民服务再升级 办税体验获赞誉

本报8月29日讯（通讯员 孙泉 魏燕）“太感谢了！如果这张发票今天认证不了，可能会导致我们公司损失19万多的进项税额抵扣！为你们点赞！”山东某某面包有限公司的郭女士激动地说。

日前，临近下班时间，泰安高新区税务局办税服务厅导税咨询台接到电话，电话那头传来一个急切的声音：“我公司有一张两千多万的发票，进项税额19万多，是2017年8月份开的发票，今天再不认证就超过360天的认证有效期了，我现在从济南出发，你们能等我一下吗？”接到电话后，办税服务厅工作人员杨晓晓立即记录了该纳税人的电话号码和相关诉求。原来，纳税人现在还无法从网上勾选认证，所以必须到办税服务厅办理这项业务。工作人员第一时间将情况汇报给了办税服务厅负责人并立即开通办税服务厅延时服务和预约服务。

傍晚5时30分，办税服务厅的盛迎迎和杨莹两位工作人员终于等来了纳税人，并成功将该张发票进行抵扣认证。郭女士第一时间拿起手机汇报给了所在公司相关领导，她激动地说：“放心吧，发票认证过去了！多亏了人家办税服务厅的延时服务，太贴心了”！盛迎迎将认证结果递到纳税人手中，郭女士高兴地对她们竖起了大拇指。

无独有偶，20分钟后，办税服务厅的工作人员师园园为泰山恒信有限公司办理了代扣代缴个人所得税手续，业务完成后，办税人律娇满意地离开了办税服务厅。在完成为纳税人提供的延时服务后，办税服务厅的工作人员才切断电源，整理好物品，准备回家。

落实好预约服务和延时服务是泰安高新区税务局积极落实省市税务局“一次办好”改革的真实写照。据悉，近期泰安高新区税务局召开纳税服务工作会议，通报有关情况，分析工作形势，对当前和下一步纳税服务工作进行安排部署。泰安高新区税务局主要负责人表示：“我们将进一步落实好省市局对纳税服务工作的要求，不断优化服务举措，让纳税人的办税体验不断升级，切实享受到机构改革带来的好处。”

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