太平洋财产保险公司泰安中心支公司作客“政风行风热线接听室” 全国通赔解车主外地出险之忧

■太平洋财产保险公司泰安中心支公司纪委书记、副总经理杜海峰接听热线电话。最泰安全媒体记者 刘小敏 摄

□最泰安全媒体记者 刘小敏

26日上午，太平洋财产保险公司泰安中心支公司纪委书记、副总经理杜海峰一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民关心的商业车险改革、外地出险、小麦种植保险等问题进行了详细解答。

商业车险改革助力车险折扣降低

“最近听到朋友讲关于商业车险改革的消息，听说改革之后车险保费更低了，能讲讲这方面的情况吗？”有市民咨询。

杜海峰介绍，山东省商业车险改革已是第三轮，之前分别于2015年5月和2017年7月进行了两次商业车险费率改革。今年3月15日，中国保监会正式发布了《关于调整部分地区商业车险自主定价范围的通知》，商业车险第三次费率改革拉开帷幕。5月份太平洋产险完成三次商改系统切换，三次商改在太平洋全面落地。

三次商改后，商业车险折扣进一步降低，连续三年未出险的车主可以享受最低2.94折的商业车险折扣，较此前的3.825折又下降了近8.9个百分点，件均保费进一步降低，有良好驾驶习惯的“中国好司机”成为最直接的受益者，可以进一步享受更大的费率优惠，也就是同等保额保障下将向保险公司缴纳更少的保费，获得实实在在的优惠。

全国通赔解车主外地出险之忧

有市民打电话咨询：“在泰安太平洋买了一份车险，但长期在外居住，如果发生交通事故，在外地理赔会不会有什么困难？”

客户服务部经理刘广说，现在太平洋保险公司施行全国通赔，在全国拥有41家分公司，1家航运保险事业营运中心，2500余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，不管你在哪个地市哪个县区，都是一样处理，只要市民拨打统一客户服务电话95500，便可轻松报案，全国范围内可以直接办理理赔手续，并且每个中心支公司都有专业通赔管理人员，专门负责外地出险客户的理赔跟进工作，市民可以完全放心。

政策性小麦种植保险保费18元/亩

“请问要给小麦办保险需要什么手续？每亩保额是多少？”

农险部经理赵亮介绍，小麦办理保险投保时应提供身份证正反面、银行卡、土地确权证、承包合同或租赁合同复印件等。根据山东省财政厅、农业厅、金融办和保监局4部门联合下发鲁农财字[2018]1号文件，政策性小麦种植保险金额为450元/亩，保费18元/亩。如果市民感觉450元/亩的保额与亩产价值相比相对较低，可以增加保险金额，再办理一份商业性小麦保险，保额375元/亩，保费15元，保险责任和政策性保险相同。

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