泰安市园林局 四举措提升便民服务水平

本报7月17日讯（通讯员 房玉娟）近日，市园林局绿化三所收到市民拨打12345热线电话，反映文化路西段兴元花园小区门口行道树法桐顶端有枝条被风折断，存在安全隐患。涉及群众安全就是首要任务，绿化三所所长郭岱辛同志立刻赶赴现场仔细查看情况，随后联系高架车、货车，调派高空作业人员。经过一个小时的“战斗”，隐患排除，交通恢复正常。修剪作业震落的飞絮和落叶，呛得工人止不住咳嗽，飘絮灰尘在汗水的浸润下奇痒难耐，但是他们并没有任何怨言，仍然默默地工作。

今年来，市园林局继续深化绿化养管改革，围绕给市民群众营造安全文明、舒适荫凉的绿色环境，着眼方便群众，工作换位思考，实施责任包保，狠抓措施落实，进一步提升了绿化管理水平和群众满意度。一是建立完善责任包保体系。结合创城迎审工作和市住建局要求，市园林局领导班子深入一线、分工负责，靠前指挥、对应包保，做到包方案制定、包力量统筹、包进度督办、包问题化解、包环节把关、包动态反馈、包任务完成，进一步明确辖区31条道路和41处公游园的责任单位、具体责任人员、整改要求和完成时限，全面推进绿化日常养护、设施维修、苗木补植等工作。二是畅通便民沟通渠道。安排专人负责12345便民服务热线和民生网等对外联系渠道，及时高效做好收件、分解、转办、回复等各个环节，并与来电、来函的热心市民做好沟通解释工作，使园林绿化真正成为城市建设的窗口，为市民百姓打造舒适宜居的花园。截至目前，今年上半年市园林局已处理回复各类转办的问题函件346件，实现了事事有落实、件件有回复。三是加强日常督导考核。结合绿化管理区域大、分散广的特点，市园林局强化日常巡查、问题整改和督导考核，安排专人分区域展开巡查，及时转办发现问题，上半年共自查转办问题1211件，办结率达95%以上。同时，依据《园林局绿化养护管理考核评分细则》，采用月末集中检查的形式，对局属各养管单位绿地、公游园的植物养护、病虫害防治、环境卫生、园林设施、监督保护、组织管理等工作进行考核评分排名，以书面形式予以通报，奖优罚劣。四是倡树担当作为精神。按照市委崔书记关于发扬新时代泰山“挑山工”精神的要求，市园林局多次召开中层以上干部会议，传达上级会议要求，要求全体党员干部要切实把思想和行动统一到上级要求上，解放思想变革观念，敢闯敢试敢为人先，扎实务实脚踏实地，全力以赴攻坚克难，以担当作为、干事创业的实际行动全力推进南湖党建文化公园、山水林田湖草生态修复保护工程，为泰城百姓营造便民宜居环境。

新闻推荐

社区维修路灯 “点亮”居民心

本报7月16日讯(最泰安全媒体记者崔倩)近日,泰山区财源街道英雄山社区排查出现安全隐患的路灯,并且安排施工人员安装新型...

泰安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泰安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。