工行泰安分行 加强舆论导向 提升宣传水平

□通讯员 赵绪春

今年以来，工行泰安分行高度重视主流媒体业务宣传工作，按照“宣传工作成绩，树立企业形象，大力开展市场营销，推动各项业务发展”的目标要求，采取积极有效措施，不断拓宽新闻宣传渠道，加大宣传报道力度，深入推进品牌形象建设，为经营发展营造了良好的舆论氛围，在社会上树立了良好的企业形象。

加强组织领导。该行充分认识新形势下做好新闻宣传工作的极端重要性，认真落实主要领导亲自过问、分管领导具体抓的工作机制，按照上级行要求，科学分析，深入研究，进一步加强对新闻宣传工作的组织领导。加大新闻宣传及舆情管控力度，落实责任，细化考核，不断提高各行对新闻宣传工作的重视程度。同时将宣传工作纳入考核。办公室作为新闻宣传工作的主管部门，不断强化责任意识，提高工作主动性，将新闻宣传工作融入全辖改革发展的大局，积极做好督导检查。

加强主流媒体关系维护。该行在媒体维护工作中，改变了以往被动应付的局面，主动走访，积极加强与宣传主管部门及各新闻媒体的沟通联络，确保新闻消息及时准确的对外发布。对于广大市民通过媒体反馈的各项问题积极处理。在新闻危机处理过程中，及时启动应急预案，迅速采取有效措施，在新闻主管部门和媒体的支持配合下，有效化解了各类舆情危机，最大限度降低了负面影响，维护了工行泰安分行的社会形象。

加强正面宣传报道。新闻稿件数量不断增加，宣传层次不断提高。今年以来，该行在各类新闻媒体刊载稿件120余篇。结合本行和地方特色，以有效的传播形式，广泛宣传报道自身经营发展情况，工作开展卓有成效。从宣传层次上看，在保持消息简讯类稿件数量稳定增长的同时，全局性大篇幅的通讯报道数量明显增加。围绕社会热点，积极引导正面宣传。银行网点排队问题成为社会舆论关注的焦点，该行网点服务问题也承受着巨大的压力。面临严峻形势，分行积极应对，通过高频次地宣传工行电子银行业务、自助银行服务和缓解排队问题的工作措施，主动邀请媒体记者对营业网点服务进行明察暗访和亲身体验，表明了该行主动接受舆论监督、努力提升服务质量的积极姿态，赢得了媒体的充分认可，该行服务工作不仅没有出现任何负面报道，而且获得了积极的正面宣传。

积极拓宽宣传半径。随着信息传播媒介的不断丰富，新闻宣传工作也要紧跟形势，适时调整宣传策略，增进媒体联络沟通的层次和范围，扩大宣传半径。在做好报纸、广播、电视等传统媒体宣传的同时，该行注意研究网络等新兴媒体的特点，努力建立全方位、立体化的宣传报道格局。要求各行宣传人员保持高度的新闻敏感性，培养专业意识，把握政策导向，捕捉社会热点，密切关注宏观经济政策、社会热点与工行经营发展的契合点，用心做好工作，努力提升新闻宣传的层次和质量。

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