墙皮“龇牙咧嘴” 问题迟迟未解决 各方盼修复，寻求有效途径

月季花园小区6号楼东单元楼顶的墙皮已经脱落。

□最泰安全媒体记者 郑凯 文/图

住了十几年的楼房，楼顶外缘的装饰物以及墙皮出现脱落，这成了居民心头的隐忧。居民想申请使用住宅维修基金，无奈小区开发建设较早，400多户业主中有90多户居民未缴纳，导致住宅维修基金无法使用。而物业方面表示，凭一己之力难以完成基金催缴、说服业主等工作。解决问题的方法就这样被卡住了，一两年来，伴随着日晒雨淋，楼体装饰物以及墙皮掉落的情况愈加频繁，居民不知道问题何时才能解决。

楼体外墙装饰物坠落，居民回家“步步惊心”

近日，有市民联系最泰安全媒体，反映他们心头上的难事。市民孙颖（化名）家住月季花园小区7号楼，近两年来，她和小区居民一直被楼体装饰物坠落的问题所困扰。

孙颖说，他们小区建成比较早，从2016年开始，楼顶外缘的墙皮出现裂缝。随着时间推移，裂缝越来越大，墙皮坠落的风险陡然增加。“小区里老人和孩子比较多，很多老人带着孩子在楼下纳凉，如果成片的墙皮从6层高的楼顶掉落，后果不堪设想。”孙颖说，虽然他们多次向物业等方面反映，但问题一直没有得到解决。“现在，我们都不敢让老人和孩子在楼下纳凉、玩耍了。”孙颖无奈地说。

近日，记者多次到该小区查看墙皮脱落情况。记者在7号楼下看到，该楼为一栋6层建筑，共有2个单元，楼顶外缘的墙体上出现了一道道纵向裂缝。在裂缝下缘，墙皮与建筑之间也出现了缝隙。

看到记者拍摄楼顶外缘裂缝，居民也聚拢过来，反映他们的苦恼。据居民介绍，相比7号楼，6号楼墙皮脱落问题更加严重。记者在6号楼下看到，与7号楼相似位置的墙皮已经大面积脱落，一些没有脱落的墙皮也已经张开，楼顶外缘出现了横七竖八的裂缝。

“我家储藏室就在楼根处，前段时间刚打开门走进储藏室，一大片墙皮就掉在了身后，当时就惊出一身冷汗。”6号楼一位居民说，这些掉落的墙皮厚两三厘米，每次都是成片掉落。“从那以后，大家都绕着墙根走，问题得不到彻底解决，我们得绕到啥时候？”居民说。

物业公司感觉无奈，一己之力难以消除隐患

针对居民反映的问题，记者来到小区物业了解情况。物业经理吴女士表示：“不是不解决问题，我们天天想解决，可凭一己之力根本解决不了。”吴女士说着，领着记者来到居民楼前，详细讲述墙皮脱落的问题。

“小区建设时间比较早，至今已经十四五年了，而且是分三期建设的。”吴女士说，楼体坠物的问题主要有两个方面，一方面是6号楼、7号楼等居民楼存在的楼顶外缘墙皮脱落的问题；另一方面是南侧9号楼、10号楼等居民楼存在的楼顶石膏装饰物坠落的问题。“无论是墙皮还是石膏装饰物，都曾多次坠落，所幸没有伤到人，但有业主的车被砸了。”吴女士说，对于这一问题，2016年时，他们就曾试图解决，但最终不了了之。

“2016年，我们试图使用住宅维修基金修整脱落的墙皮。”吴女士称，该小区情况特殊，400多户业主中90多户业主没有缴纳住宅维修基金，导致没有办法整体维修。后来，问题比较严重的6号楼业主单独提出使用住宅维修基金，但申请提出后，也因为有些业主没有缴纳等原因无法使用该基金。“当时，房管部门给出了两个解决方案，一个是未缴基金的居民补缴基金，另一个是未缴基金的居民平摊维修费用。”吴女士说，由于最终没有达成一致，这件事就没有下文了。

“一两年过去了，居民的反映更加强烈，但单凭我们一己之力难以解决这一问题。如果还是走这个程序，结果可能还是和上次一样不了了之。”吴女士说。

房屋维修基金难启用，业主同意是关键

对于居民以及物业所说的情况，6月5日，记者先后联系了该小区的开发公司以及市物业维修基金管理部门。

据小区开发公司——天元房地产开发公司相关负责人介绍，该小区是他们2002年拿的地，2003年开始建设，2004年交房。“小区共有15栋楼，销售期比较长。早期销售时，还没有住房维修基金这项政策，销售后期有了这项政策。”开发公司相关负责人表示，小区已经开发了这么多年，开发商不可能再出资进行“建设”。

对于有居民认为开发商应该承担起外墙整修责任的问题，该负责人称，如果建筑出现了结构性问题，那是开发商的问题，而且问题的责任是终身的。如果不是结构性问题，就需要通过其他途径解决。“此前8号楼曾鉴定过，是没有问题的。对于其他居民楼，如果居民有异议，可以提出申请。假设鉴定结果认定需要开发商去承担责任，企业不会推脱。”该负责人介绍。

对于小区居民反映的问题，记者还采访了市物业维修基金管理部门相关负责人。该负责人表示，他们曾专门问询了解此事，还曾向物业公司提出建议，希望通过媒体的呼吁，彻底解决这一问题。“小区共有400多户业主，有90多户业主没有缴纳住房维修基金。”该负责人表示，月季花园小区的外墙维修问题，关键在于同意施工的业主能否达到法定比例。当记者问及按照以往的申请渠道再次提出申请后，是否依然可能面临无法启用住宅维修基金的问题时，该负责人称，“这样的情况依旧可能存在，因为除了使用维修基金，没有别的路可走。”

“物业公司对住宅维修基金的申请程序比较明确。有业委会的，由物业公司提出申请，经业委会批准后，报房管部门申请实施。小区没有业委会的，超过三分之二的业主同意后，物业公司需通过社区向房管部门提交申请，管理部门到现场查看后实施，对于超过5万元的施工，还需要进行招标。”该负责人称，月季花园小区没有成立业委会，因此，众多的工作需要物业以及社区方面来进行。

月季花园居民心头的隐忧何时消除？各方都期盼解决的问题如何才能妥善解决？最泰安全媒体将继续关注。

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