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“共享护士”来了,别让规范卡在路上

来源:泰安日报 2018-06-05 10:15   https://www.yybnet.net/

□最泰安全媒体评论员 安静/文 赵坤/图

打开手机APP,手动下单,即可呼叫护士到家中提供打针、输液、换药等服务。当下,山东、福建、陕西等地悄然兴起“共享护士”医疗模式,医疗卫生领域搭上“共享经济”快车。(中新社)

治病输液可以足不出户,这很早就是社会对于舒适医疗的憧憬与期待。对此,不少网友表示支持,认为这是一种互联网时代下的医疗创新、是家庭医生制度的有益补充。但是,也有网友对其安全性、规范性等表示质疑。那么,“共享护士”靠谱吗?

点赞:“共享护士”让看病便捷又省心

随着人们对美好生活需求的不断增长,人们对医疗服务也提出了更高的要求。就现实来说,“共享护士”这一模式确实给一些患者带来了便利,也反映出很多人“看病不出门”的迫切需求。

目前,我国60岁以上老年人已达2.22亿人,其中不少老年人患有慢性疾病,需要定期进行健康护理;在住院病人当中,至少有20%—30%的病人出院后仍需护理。因此,大众对护士上门服务有着强烈的需求。对于护士来说,移动护理平台为其提供了技能变现的机会,可以更好地实现护士的劳动价值,有助于护理队伍的稳定。因而,“共享护士”是一种双赢的模式。

在支持者看来,“共享护士”模式不仅便捷,省去了来回跑医院的麻烦,而且还很实惠,一次上门服务从99元到139元不等,这个价格完全可以接受。据报道,85岁的济南市民李先生因身体原因需要留置尿管,但李先生有时会自己把尿管拔下来。这时,家人就会打120,带老人去医院继续插上尿管。这样折腾一趟要花500多元钱,一个月要来回5次左右。去年1月份,李先生的家属通过某APP预约导尿服务,而一次导尿服务的价格是130元左右,平台还会分别给护士和患者进行补贴奖励,最终患者仅花了80多元钱。

担忧:“共享护士”存在诸多安全隐患

但是,“共享护士”毕竟是新兴事物,的确存在一些问题,一些网友对医患纠纷、人身安全、护士资质等的担忧也不无道理。

相关主管部门表示,目前还没有政策去规范这些签约平台。这就导致一些平台出现了疑似钻规则漏洞的行为。比如,根据卫生部《医疗美容服务管理办法》规定:实施医疗美容项目,必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的机构中进行。然而,很多“共享护士”平台都将“注射美白针”列入了自己的上门服务范围。2017年初,就曾出现过“网约护士给用户打美容针,导致用户产生不适状况”的事件。而对于此类事件,平台方往往会把责任甩给护士,解释称这是护士的私下行为,“不是平台所能控制的”。

风险规避制度的缺失,也是“共享护士”的隐患之一。虽然对于风险较大的病号,平台一般不会接单,护士也会选择风险较低的订单,但很多医疗行为的风险是不可避免的,比如输液。有着11年从业经验的北京某医院护士长刘女士表示,有时候,同批次的输液药品,病人昨天用没事,今天用可能就会出现不良反应。据了解,目前绝大多数平台,都没有为护士配备应急的抢救设备。而护士在病人家里,也不可能像在医院一样,能马上叫过来一个专业医生。在这种情况下,病人就会非常危险。

呼吁:规范“共享护士”提质“家庭医生”

“共享护士”虽然存在一些瑕疵,但它满足了“在家看病”这一朴素的愿望。“共享护士”的主要问题在于它缺乏规制,无法可依。这其实是正常现象,大多数规范的制定者在面对“互联网+”模式的时候,都难免表现得滞后一些。所以,有关部门应当及时赶上,制定有关“共享护士”的行业规范,厘清平台、护士、患者三方责任,尽力避免出事故后,发生互相推诿的情况。

其实,“共享护士”的兴起一方面原因在于“家庭医生”的缺位。因此,政府应当继续加大对“家庭医生”的投入,提高“家庭医生”的收入,吸引更多医学生从事“家庭医生”的工作。2016年资料显示,英国“家庭医生”收入很有吸引力,每年收入约为11.6万英镑,而专科医生每年收入约为10.6万英镑。而在中国,一个在地级市工作10年以上、具有中级职称的“家庭医生”,月薪也往往只有四五千元。

如果能将“家庭医生”的工作质量提高,很多人在家看病的需求就能得到满足。“家庭医生”还可以和“共享护士”形成互补甚至竞争。因为一个处于诊疗状态的“家庭医生”,他的工作内容,有很大一部分是和护士重合的,比如雾化、输液、测血压等。在这种情况下,“共享护士”为了保持竞争力,就会自我优化,有意识地杜绝乱用药,乱打美白针等低质量的服务。

光明日报:“共享护士”上路,需要政策和资源成全。

凤凰网:努力培育壮大“互联网+护理”的力量,让更多居民享受到这一模式带来的便捷。

福建日报:医师多点执业已经放开多年,相比之下,护士多点执业则显得步履蹒跚。随着医疗卫生事业发展,群众健康护理服务需求日益增多,优质护理资源的优化整合是大势所趋。

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