泰安旅游行业： 接团先发倡议书 引导游客文明行

本报3月28日讯（最泰安全媒体记者 徐文莉）泰安是国内外知名旅游城市，每天大量游客来到泰安，游客举止成为泰城文明形象不可缺失的一部分。争创全国文明城市以来，泰安旅游行业积极对游客进行文明引导，倡议游客文明出游。

随着泰城旅游进入旺季，导游姜婵的工作忙了起来。跟以往相比，如今姜婵在带团旅游时除了要给游客介绍沿途美景，她每天做的另一个工作就是接团后先给游客发放《文明与旅游同行》小册子，及时劝阻游客不文明行为，提醒游客把旅行途中产生的果皮、饮料瓶等垃圾要丢进垃圾桶，不在文物古迹上乱涂乱画，公共场所排队时讲秩序，在城市游玩时遵守红绿灯指示，不随意穿行斑马线……姜婵说：“去年以来，导游们能明显感受到游客素质逐年提高，以前十八盘上常有游客乱丢垃圾的现象，但现在盘道上基本都是干干净净的，游客们的垃圾都会打包带走。”

争创全国文明城市以来，泰安导游热心帮助游客的事迹不绝于耳。泰安诚之旅国际旅行社导游张曾良在带团时，一位来自广东顺德的60多岁的游客杨品良在桃花源索道站往山下走的盘山路步行道上不慎扭伤脚，寸步难行。张曾良了解到情况后，立即跑到杨品良身边，170斤的张曾良背着160斤的游客，一步步走到桃花源停车站。“从没有见过这样的导游！”“好样的，导游！”一路上，同行的广东游客都纷纷为他鼓掌，并伸出大拇指为张曾良点赞。

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。泰安诚之旅国际旅行社总经理徐娟说：“旅游行业一直积极倡导规范经营，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同，不‘欺客\’不‘宰客\’。结合创城标准，旅行社加强了对员工的培训，完善了游客投诉机制，努力让游客百分百满意，为泰安争创全国文明城市贡献力量。”

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