施工声、鸣笛声、音乐声…… 扰民的噪音何时休？

□最泰安全媒体记者 贾风城 崔倩

安静舒适的生活环境是每个市民都希望拥有的，但是在市内的部分区域，存在一些噪音扰民的情况，小到钟表声响、特殊的健身方式，大到汽车鸣笛、商家的高音喇叭以及建筑工地深夜施工等等，不管你愿不愿意，各种噪音已经如影随形，无时无刻不在危害着人们的身心健康。对于这些噪音污染，有的市民通过协商的方式来解决，有的则需要求助于相关部门。

市民：请自觉减少噪音,还静于民

市民李女士家住泰城东部一小区，其所住的居民楼与公园只有一路之隔。“有时候，早上四五点就能听到公园里有‘吊嗓子\’的。”李女士说，有些人会突然发出很大的声音，她经常被这样的声音吵醒。

“由于工作的原因，我经常睡得很晚，所以总盼着能有个相对安静的环境好好睡一会，‘吊嗓子\’的人能否选择离居民楼更远一些的地方？”李女士说。

说起“自带音效”的锻炼方式，不知从何时起，泰城多了一些甩鞭锻炼的人。“啪……啪……”鞭子被甩得噼啪作响,虎虎生威。甩鞭者一般会选择比较空旷的广场，以便于施展，但同时也导致声音被放大，传得更远。

市民王女士反映，她住在泰山大街路边一小区，附近有一处广场，甩鞭人在广场上锻炼时，鞭响声她在家里都能听得清清楚楚。而且，甩鞭人很少甩几下就停下来，经常一甩就是几十下，甚至上百下，时间会持续一两个小时。王女士说，她能理解有些市民为了自身健康选择这样的方式锻炼，但是希望他们多一些互相理解，尽量不要影响他人休息。

除了体育锻炼引发的噪音扰民现象，还有市民表示，他们还会因为邻居家钟表的声音而休息不好。

“邻居家的钟表会整点定时敲响，声音非常清晰，时间长了，大家的睡眠都成了问题。”部分市民反映，类似的情况给自己的正常生活增添了很多困扰，但是又没有相关的政策帮助解决，大部分还是要靠沟通和协商。“对于个体行为造成的噪音扰民问题，我们会想办法主动与对方进行沟通，但要从根本上解决这些问题，还是要靠个人的自觉性。”一位市民说。

部门：加大整治力度，为群众解忧

除了以协商的办法解决噪音扰民问题，还有部分市民拨打12345政务服务热线，向相关部门求助。

前一段时间，一位市民反映，楼下商家长时间使用高音喇叭进行促销宣传，严重影响了自己和家人的日常生活，希望相关部门进行处理。

还有一些居民反映，在一些商铺比较集中的街区，工作日的傍晚和周末节假日期间，高音喇叭几乎在不间断地进行促销宣传或循环播放音乐。除此之外，一些离居民区比较近的商场在夜间长时间卸货，也制造了较大的声响。

12345政务服务热线工作人员对市民反映的情况进行汇总，并与相关部门联系。城管执法部门通过热线了解情况后，及时在商家及居民之间进行调解，比如建议将卸货时间改在白天并降低音量，敦促商家降低喇叭播放音量或者停止高音播放的行为等等。

“我们也经常开展集中整治，并通过严管重罚和其他有效措施制止噪声扰民行为，为市民营造安静和谐的生活空间。但是，由于噪声污染存在瞬间性、分散性、随机性等特点，并随着设备的关停而迅速消失，给执法取证带来很多困难，即使采取了防治措施，也难以彻底消除，我们很难做到无死角查处类似行为，希望商家自觉控制播放音乐的音量和时间，营造良好的城市公共环境秩序。”城管执法部门工作人员说。

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