本报2月26日讯(最泰安全媒体记者 刘红川)近日,泰山站推出爱心服务“七色卡”,保障重点旅客出行,为旅客提供真心、贴心、暖心服务。
据介绍,红色爱心服务卡为优先进站服务卡,主要为老幼病残孕旅客提供优先进站服务。橙色爱心服务卡为“一条龙”服务卡,主要为提前预约的重点旅客提供候车、进站、乘车“一条龙”服务。黄色爱心服务卡为特殊旅客服务卡,主要为行动不便的旅客提供轮椅、担架服务器具。绿色爱心服务卡为母爱卡,主要为需要进行哺乳的旅客提供私密空间。青色爱心服务卡为便利服务卡,主要为有需求的旅客提供非处方药品、针线和小工具等服务项目。蓝色爱心服务卡为遗失物品找寻卡,主要为丢失物品的旅客提供找寻服务。紫色爱心服务卡为优先办理购票卡,主要为特殊重点旅客提供优先购票服务。
泰山站值班员说:“七色卡的启用,为车站和旅客搭建起了更好的交流平台。每张七色卡背面都有泰山站的爱心服务电话,旅客可以随时拨打。”
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