央视春晚引客来 热情接待重服务

□最泰安全媒体记者 毛洁

2018年央视春晚泰安分会场设在封禅大典，不少外地游客来到泰安，一览央视分会场的容颜。而这种“央视春晚后经济”效应，不仅是让环山路沿线停车场在春节期间基本都是天天爆满，更是让酒店春节假期满员时间提前了四五个小时。

环山路沿线停车场被外地车挤满

21日，记者在天外村看到，车辆有序通行，车流量较前几天明显有所减少。市公安局交警支队泰山景区大队红门中队民警介绍，由于有的游客开始返程，预计当日下午外地车还会更少一些。

记者从天外村停车场了解到，21日，外地车仍是一早停满停车场。“天外村停车场有近500个停车位，从年三十凌晨开始，春节假期期间天天爆满。不少游客今天下午开始返程，晚上停车场的车辆才会减少。”工作人员说，天外村停车场于20年前建成，曾是华东地区旅游景点最大的停车场，地上地下共有300余个停车位。但从2008年开始，随着人们生活水平的提高，越来越多的外地游客自驾出门游玩，这就使得环山路沿线停车场一到节假日就会停满车。

“我们现在是有地方就让车辆停下，优化停车位，让停车场能停近500辆车。”停车场工作人员说，但即便这样，有的游客有时要在场外等半个多小时才能等到停车位。

在红门停车场，记者了解到，春节假期，停车场里基本是被外地车挤满。“很多游客上山祈福，我们及时给他们提供线路引导，从而方便游客登山。”工作人员说。

同样，在封禅大典停车场里，每天也有不少外地车停放在这里。“我们每天有人在这里执勤，及时疏导车辆，从而确保来泰游客的出行安全。”市公安局交警支队泰山景区大队执勤民警介绍说。

记者从交警部门了解到，为了让游客能停下车，迎胜东路、望岳东路等部分道路路段，以及宾馆、单位都可以免费停车，从而缓解环山路沿线停车场的停车压力。

细微服务彰显泰安酒店热情好客

2月19日（正月初四）上午，记者从泰城部分酒店了解到，今年不少酒店正月初二20时许就已满员，比往年提前四五个小时。

10时许，在丽景广场酒店，记者看到前台有些忙碌，工作人员给游客办理住宿或退房。营销部相关工作人员介绍，如今游客出游比较理性，提前从网上订酒店。“以前一些游客来到泰安后再找酒店，有的人甚至到正月初一、初二晚上十一二点才住宿。”工作人员说。

说起今年春节住宿和往年的不同，工作人员称，往年正月初二23时至零时才会满员，今年正月初二18时就已满员。“主要是很多爬山游客，加上一些想看央视春晚泰安分会场的游客多了。”工作人员说，当然，今年春节天相对暖和，出来玩的游客就更多了。

在汉庭酒店泰安火车站店，记者看到，有的外地游客抱着一两岁的孩子出来游玩。“开车两三个小时就到泰安，天也不是很冷，我们就带着孩子出来玩玩。”游客陈女士对记者说。

酒店工作人员说，一些来泰外地游客爬山回来都比较累，酒店在前台设专人给游客提行李。同时，酒店确保热洗澡水，让游客进店洗个热水澡，减轻爬山的疲劳。

“我们也会给游客推荐旅游景点和泰安特色餐饮，让游客感受到泰安人的热情好客。”酒店店长潘芬对记者说。

在走访中，不少酒店相关工作人员表示，酒店不断提升服务质量，从而给游客提供一个良好的住宿环境。

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