泰安市93个部门和单位进行测评评议 部门主要负责人12345热线接听质量纳入考核

本报10月12日讯（记者 王军）今天，记者从市政府网站获悉，市政府办公室发布《关于开展泰安市2017年度政风行风测评评议工作的实施方案》，93个部门和单位分五类进行测评评议，测评评议分为日常考核和年终评议两个大项。其中，日常考核将考核部门和单位主要负责同志到12345热线平台接听电话，帮助群众解决困难和问题情况。

记者了解到，今年93个部门和单位分别为经济管理部门、社会管理部门、执法监督部门、公共服务单位、银行保险类单位五类进行测评评议。其中，有22个经济管理部门、20个社会管理部门、23个执法监督部门、13个公共服务单位、15个银行保险类单位。此次测评评议分为日常考核和年终评议两个大项，由八个分项组成，每个分项各计5分，共计40分，分别按照百分制方式考核，年终考核成绩按照比例换算成政风行风测评评议成绩。

第一个考核大项是日常考核，包括2017年度全市政府政务服务和公共服务事项办理效率与质量、部门和单位主要负责同志热线接听质量两个方面。在政务服务和公共服务事项办理效率与质量考核中，主要考核6个方面的内容，分别是全市重点目标任务落实情况、服务事项办理效率与质量、政务信息服务的效率和质量、政府政务公开效率与质量、政府网站建设效率与质量、群众诉求事项办理效率和质量。在部门和单位主要负责同志12345民生服务热线接听质量考核中，主要考核部门和单位主要负责同志到12345热线平台接听电话，帮助群众解决困难和问题情况，没有参加上线接听的部门和单位，成绩按照功效系数的计算方式记分。

另外一个考核大项是年终评议，主要是市级领导同志、县（市、区）党政主要负责同志、市直部门（单位）主要负责同志、市政府办公室协助市政府领导工作的副秘书长（办公室负责同志）和部分“两代表一委员”网上集中评议。

根据实施方案，政风行风建设先进单位按每类参评单位20%的比例确定，并予以通报表扬，授予“政风行风建设先进单位”称号；对年内发生严重违法违纪问题和“一票否决”事项的部门、单位，取消其评选资格，按成绩由高到低的顺序依次递补；测评评议总成绩排在后3位的部门、单位，市委、市政府领导同志对其主要负责人进行约谈，限期整改。

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