国网泰安供电公司公开承诺事项

我代表国网泰安供电公司就政务服务工作向市委、市政府及全市人民作如下承诺：

1.我单位所有政务服务事项严格按照“十公开”要求，将设立依据、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据、办理程序等，向社会全部公开，主动接受群众监督。

2.认真落实首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，推行一窗式服务、提前介入、预约服务、上门服务、延时服务等举措，最大限度方便群众、企业办事。

3.在现行基础上，将我单位所有政务服务事项的申请材料、办理环节、办理时限压缩15％以上，所有事项按照“全省最快、全国领先”的要求，在承诺时限内限时办结。

4.全面推行最多跑一次改革，坚决杜绝让办事群众多头跑以及不作为、乱作为、慢作为，庸政、懒政、怠政和“吃拿卡要”等现象的发生。

5.供电可靠率不低于99.7%，居民客户端电压合格率不低于96%。当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

下一步，我单位将按照省、市深化放管服改革最新要求，进一步精简审批事项，压缩审批时限，提高行政效能，为经济社会发展提供更加优质高效的服务。

以上承诺敬请全市人民监督。

咨询服务电话：95598

监督投诉电话：95598

承诺人：刘加国

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