砥砺奋进 共铸辉煌 ——中国人寿泰安分公司发展纪实

关爱贫困母亲保险捐赠活动“中国人寿”杯十大孝子评选活动员工参加泰山国际马拉松比赛合影7.8公益扶贫跑获奖选手合照员工参加7.8公益扶贫跑活动

□通讯员 颜健

中国人寿肩负着中国寿险业探索者和开拓者的重任，历经沧桑坎坷，不断发展壮大，走过了不平凡的光辉历程，铸就了中国人寿“相知多年、值得托付”的良好企业形象。多年来，中国人寿泰安分公司扎根泰城大地，始终坚持发挥商业保险功能和国有企业的引领作用，热心公益慈善事业，积极参与社会保障体系建设和社会主义和谐社会建设，显现出了一个国有企业的赤子之心与博大胸怀，已经成为泰城寿险业的旗舰，成为泰城保险行业的排头兵。

品牌卓越实力雄厚

中国人寿以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

中国人寿保险股份有限公司泰安分公司，设总经理室、综合管理部、人力资源部、监察部、财务部、客户服务中心、个险销售部、银行保险部、团体业务部、培训部、健康保险部共11个部（室），是中国人寿的地市级分支机构，现辖县市区支公司5个，专业化支公司3个。中国人寿泰安分公司致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务,能向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。

2016年中国人寿泰安分公司保费再创新高，是目前全市唯一一个年度保费规模突破10亿元的保险公司，充分体现了中国人寿保险市场“中流砥柱”的地位，发挥了社会“稳定器”、经济“助推器”的职能。面对日趋激烈的市场竞争，中国人寿泰安分公司始终牢牢占据市场第一的实力地位，2014-2016年连续三年省公司考评成绩AAA。

中国人寿泰安分公司在全市保险业中率先建立风险防范、风险预警和风险评估三大系统；全面落实“零现金收付费”、“反洗钱”要求和客户回访制度，积极推行银行代收代付制度，新业务回访率达100%；实现了短险业务市级集中管理；全面完善VIP客户俱乐部服务体系，连续9年开展“6.16”客户服务节活动；全面推行“国寿1+N”服务战略和国寿牵手系列活动，不断提升服务品质。独创“E宝账”，实现个人业务的手机终端操作，方便客户办理自助业务，实现向“科技国寿”的跨越发展；创新驱动，转型升级，“淘保惠”新平台的诞生，使中国人寿泰安分公司从“泰安制造”到“泰安设计”迈出了重要的一步。

情系民生领航发展

中国人寿泰安分公司在长期的发展过程中，情系民生，奉行大爱无疆的精神，不断拼搏奋进、创新超越，始终引领泰安市寿险业的发展。

中国人寿泰安分公司始终注重履行行业职责和社会责任。2012年起，根据中组部、省委组织部与中国人寿保险集团总公司相关合作要求，公司根据泰安市委组织部的安排，为全市大学生村官和省直选派“第一书记”统一办理人身保险，为社会主义新农村建设提供保险保障服务。截止到2017年6月，为300余位村官提供保险保障。

近三年，中国人寿泰安分公司通过开展多种形式的职业教育培训，新增近1200多个就业岗位，解决和分流了一部分社会富余人员，缓解了日益紧张的就业压力，为维护社会稳定做出了贡献。中国人寿泰安分公司积极参与抗震救灾和各类公益事业，多年参与“慈善一日捐”等活动，近5年来累计捐款、捐物近10万元。历年来，泰安国寿被市税务系统评为依法纳税放心单位。

自1996年以来，泰安国寿连续20年为泰山国际登山节、2016—2017年泰山国际马拉松赛的运动员、教练员提供意外保险保障。泰山作为中华民族享誉海内外的传统道教、儒家文化及自然文化代表，因其宏伟而得名，近些年来年均游客接待量均在500万人左右，中国人寿泰安分公司自1989年起便积极投身景区公共保险保障机制的建设，截至目前，向社会各界游客提供旅意险服务近28年，泰山累计服务客户2000余万人，处理死伤及游客纠纷事件数百起，受到了各级景区主管机构及广大游客的一直好评。

2008年以来，公司按照省市政府关于健全老年人保险保障制度的要求，与市老龄委联合推出了为老年人提供意外伤害风险保障的“银龄安康”工程100余万人。

2016年10月9日，公司与泰安市妇联在肥城联合举行“爱心献姐妹、真情送安康”关爱贫困母亲保险捐赠仪式，为全市600余名贫困母亲捐赠了“关爱贫困母亲”意外伤害保险，帮助她们解决因意外伤害等造成的生活困难和后顾之忧，提高妇女安康指数，促进家庭幸福、社会和谐。

2016年10月31日，由泰安市文明办、财政局、老龄办等部门共同主办，中国人寿泰安分公司协办的“中国人寿”杯泰安市第四届十大孝子评选活动颁奖晚会在泰安市广播电视台一号演播大厅隆重举行，积极为老年人做好事、办实事，为倡导孝道文化、弘扬民族传统美德、促进社会和谐做出贡献。

2017年7月8日，公司本部员工齐聚泰安天平湖，参加“7.8公里公益扶贫跑”活动。广大员工不畏酷暑，挥洒汗水，发扬努力拼搏的精神，坚持跑完全程，为公益扶贫事业贡献了自己的一份力量。

中国人寿泰安分公司多次荣获全省系统“先进公司”、全省系统“文明规范服务窗口示范单位”、省市两级“消费者信得过单位”、省市两级“保护消费者合法权益先进单位”,公司还被政府授予“全国青年文明号”、“金融工作先进单位”、“重合同、守信用单位”等荣誉称号。

站在新的历史起点上，中国人寿泰安分公司将紧紧围绕市委、市政府要求，积极参与泰安市社会保障体系建设，提升保险保障水平和服务民生的能力，以专业和诚信锻造鼎盛未来，以旗舰的气魄领航泰安保险业，为泰城社会经济的腾飞保驾护航。

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