泰安长城老年护理院 用心护理温暖住院老人

本报8月21日讯（记者 王磊）在泰安长城老年护理院，有这样一支优秀的护理团队，她们每天与住院老人朝夕相处，精心照料住院老人。她们用坚守和亲情化的服务，赢得了住院老人及其亲属的认可。在老人和老人子女眼里，她们不是亲人，却胜似亲人。

照料老人吃喝拉撒、陪老人唠嗑、陪老人散步、为老人梳头洗脚……这些都是泰安长城老年护理院护理员每天要做的事情。因为与老人朝夕相处，护理团队的每一员都与老人建立了一种难以割舍的感情。老人一天不见她们，嘴上就念叨个没完。“我的孩子处在上有老下有小的阶段，他们工作非常忙，没那么多精力照料我们，我们现在住在护理院，护理人员待我们就像自己的亲人，我感到很幸福。”85 岁老人李先生说。

江虹作为泰安长城老年护理院护理部主任，从护理院刚开业就在这里工作。因为每天都和住院老人在一起，让她练就了对老人信息过目不忘的本领。老人在几号病床，老人多大年龄，有什么病情以及什么性格、有什么爱好，她都了如指掌。“以前在医院做过护士，也做过护士长，但是相对来说还是在护理院感受最深。在这里每天和老人朝夕相处，看着很多老人精神状态一天天好转，心里就非常欣慰。”江虹说。

江虹告诉记者，护理院内最辛苦的其实是护工，她们不仅要24小时轮班留守在老人身边，照料老人的衣食起居，而且还要照顾到每位老人的情绪。因为每位老人的性格不同，所以需要护理员非常耐心。患有脑病的老人，糊涂起来会动手伤害护理员，但是面对这些事情，护理员把委屈咽到肚子里，把笑容留给老人。“在护理院住院的老人，大部分身体处于非健康状态，有些老人因为身体有疾病，可能会发生肢体冲突，但我们从不记恨他们，一方面我们天天和老人在一起已有了很深的感情，另一方面，我们知道老人身体有疾病，他们并非故意。”护理员王建兰说。

在泰安长城老年护理院，一支高素质的护理员队伍正在形成，护理员成为护理老人的行家里手。“泰安长城老年护理院的管理服务非常好，不但精心照料老人，更为我们子女解除了后顾之忧，我们一百个放心。”住院老人家属赵固邦说。

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