岱岳区创新实施信访信息“网盾工程”

本报8月10日讯（通讯员 王阳明 展红梅）今年以来，岱岳区围绕全面深化改革，借助“互联网+”，深入推进社会矛盾纠纷和信访隐患排查化解工作，创新实施信访信息“网盾工程”，搭建线下、线上、移动“三大平台”，将“信息网”有效转化为“防护盾”，初步实现了由坐等矛盾纠纷发生向主动深入排查、由个案分析研究向系统综合研判、由被动处理问题向主动介入化解“三个转变”，有效实现了矛盾纠纷的早发现、早解决。

筑牢线下“实体平台”。坚持上下联动、条块结合，建立“横向到边、纵向到底”的矛盾排查网络。横向由区信访局牵头，建立由纪检、维稳、司法、人社等部门组成的系统性、行业性“1+X”排查模式；纵向建立由区信访局和镇街、村（社区）组成的“1+11+471”网格，将基层节点全部纳入，实现了网格化全覆盖。

搭建线上“信息平台”。运用“互联网+”思维，搭建区矛盾纠纷排查预警系统平台，包括信息录入上报、数据研判分析、事件跟踪督办、处置情况动态四大功能模块，确保了信访信息上通下达、数据快速有效传递、维稳动态及时掌握。各部门单位借助平台随时掌握信访信息动态，科学制定处置措施，牢牢把握工作主动权。

打造手机“移动平台”。通过正在试运行的“信访通”手机APP，与线上“预警系统平台”同步互联后，各种矛盾纠纷隐患可以随时、随地收集上报，推动工作更加主动，信息时效性更强。在搭建“三大平台”的同时，通过建立奖励与追责机制，对工作突出的，采取倡导建立奖励基金，将村（社区）党组织负责人绩效工资与信访信息排查工作挂钩等措施予以奖励；对工作失职的，根据四类不同情况，严肃追究有关单位和责任人的责任，确保工作落到实处。

据了解，信访信息“网盾工程”运行以来，全区村、镇、区三级通过信息平台总计收集信访事项839件，镇村两级直接有效化解517件，上报区级322件，真正实现了矛盾问题和不稳定因素“发现得早、控制得住、处理得好、化解得了”，推动形成了聚力矛盾纠纷排查“控增量”、攻坚信访积案化解“减存量”的工作新局面，“网盾工程”的积极作用逐渐显现。

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