二十载扛旗不辍走在前 岱岳区粥店街道粥店社区党委

粥店社区现有居民7200人，社区党委下设5个党支部，党员167名。20年前，还是一个普普通通的城郊村，现在已成为管理有序、环境优美、文明和谐的现代化城市社区。回想20年的工作，党委书记体会最深的是，党组织要时刻把党旗扛在肩上，走在最前面、引领方向，当好群众的“主心骨”。

一、政治引领打头阵，让群众说党好、跟党走。在粥店社区，只要是党委号召的事，党员群众都会主动跟着干。之所以能这样，靠的就三条：一是班子有正气。上世纪九十年代初，由于土地分配不均、财务管理混乱，村子乱成“一锅粥”。1997年3月，新班子上任后就“约法三章”：不能有自己的产业，不能以权谋私，不能贪污受贿。社区党委首先从解决土地分配不均的问题入手，对3000多亩地逐一摸地块、定产量，标号公示、排序抓阄，只用了23天就顺利调整到户，群众口服心服，都说这届班子有真事、是正劲。2008年，个别沾不到便宜的群众向上级纪检机关举报，反映班子成员有经济问题，区里专门调查了3个月，结果一点事也没有，连办案人员都称赞社区党委是钢班子、铁队伍。二是队伍有干劲。为规范社区管理，提高服务水平，2005年，社区借鉴现代企业管理模式，引入ISO9001质量管理体系，把居民作为“顾客”，把社区干部作为服务主体，对社区的20个岗位明确服务人员、内容、标准，制定严格的考核评价和奖惩措施，做到社区工作量化到人、具体到事、奖惩到位，社区干部工作积极性明显增强。三是干事有担当。多年来，社区干部都是大事难事冲在前、困难面前不退缩，宁肯自己受难为，也要把群众的事办好。2003年，光彩大市场落户岱岳区，86户居民住宅、门头房需要拆迁，一些只顾眼前利益的群众，千方百计抵制拆迁，有的到处上访，有的聚众闹事。社区一方面积极为群众争取优惠政策，另一方面动员自己亲属带头先拆，再反复做拆迁户工作，不管是谩骂还是恐吓威胁，班子成员都没有退缩，耐心细致地解释政策、分析项目好处，磨破了嘴、跑断了腿，最后项目落了地，群众也受了益。

二、文化引领走在先，让群众受教育、强素质。近年来，社区党委持续打造“活力家园·书香社区”党建品牌，通过文化引领，不断提高居民的文明意识和文化素养。一是组织强力推动。社区党委先后提出“科教兴村”、创建“学习型”社区等思路，引导干部群众崇尚学习，追求进步。牵头成立“读书协会”“岱下明珠艺术团”等8个群众性文化组织，建成了社区综合文化站，图书馆藏书6万多册，小学、幼儿园全部达到省级规范化标准，做到了群众学习有地方、活动有场所。二是骨干党员示范带动。班子成员和骨干党员牵头组织、带头参与各类文化活动，成为社区文化建设的“台柱子”。发挥退休党员干部专业性强、社会联系广的优势，动员他们加入不同的文艺团队，培育、传播社区文化。党员王树国从区文化馆退休后，组织28名退休干部，指导上百名群众组建了广场舞、秧歌队等7支文艺队伍。现在，社区周周有活动，月月有演出，群众文化生活丰富多彩。三是多种载体灵活拉动。突出技能培训，先后举办劳务关系、家政服务等专题讲座和培训班近百次。突出文明教育，成立文明委员会，定期宣传好人好事好行为，曝光坏人坏事坏习惯，推动居民养成良好的文明习惯。突出文化滋养，鼓励居民以家庭为单位参与“全民阅读”、创建“书香家庭”，形成了“悦读修身、共建书香社区”的良好氛围。通过持续不断的学习教育，居民文化素养普遍提高，社区文明程度明显提升，粥店社区先后被评为全国和谐社区、省级文明社区。

三、服务引领做到位，让群众得实惠、真满意。为居民提供称心、满意的服务，是党组织义不容辞的政治责任。多年来，社区党委始终以群众满意为目标，真心实意做好各项服务。一是便民服务“零距离”。建成1000平米的“一站式”便民服务中心，为居民提供13类47项便捷服务，让群众少跑腿多办事。成立社区物业公司，公开服务内容、工作标准和热线电话，全天候提供服务，做到“一个电话、马上就到”。2011年大年三十，11号楼供水管道破裂，党建网格长梁兴海带领工作人员，从早上10点一直抢修到晚上8点，保证了除夕夜居民用水，自己家的年夜饭却没来得及准备。二是关爱服务送上门。面向困难、弱势群体，专门设立“扶贫济困基金”，每年发放各类救助金15万元以上。实施“生命健康工程”，定期开展养生保健培训，建立居民健康档案，对40岁以上的居民每年进行常规体检，累计筛查、预防重大疾病500多例。三是志愿服务暖人心。发挥党员干部带头示范作用，成立9支志愿服务队，发展队员190人，经常开展科普宣传、卫生整治等志愿服务活动。由15名女党员组成的“巾帼志愿服务队”利用寒暑假和周末时间，义务组织青少年开展社会实践，成为社区一道亮丽的风景线。社区党委还与8家公益组织建立长期合作关系，定期开展志愿活动，为群众提供义诊、咨询等服务，带动形成了“奉献他人、提升自己”的浓厚氛围。

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