工行泰安分行创新科技服务民生

本报4月26日讯（通讯员 赵绪春 王鹏）近年来，工行泰安分行发挥科技优势引领业务发展，推动各项业务更好地服务社会，造福民生。伴随着工商银行科技进步，泰安工行金融惠民成效显著。

科技进步促进渠道创新，不断贴近百姓民生。渠道是社会大众获取金融服务的窗口，直接关系到金融服务的可获得性和用户体验，也是社会公众对金融科技进步最直观的感受。工行泰安分行早在2015年已实现实体网点自助机具、网络金融、移动金融的覆盖，在2016年进一步加大科技投入，全辖布放各类智能设备170余台，截至目前，已实现智能设备的全网点覆盖。智能设备的投入使用实现了“任意一点接入、线上线下互联互通、全程响应”的一体化服务。客户来到工商银行智能网点办理业务，不需要填写繁琐的纸质单据和一次次重复签名，只需点触绚丽的屏幕，全程通过影像识别、证件读取、电子签名、人工核验，就可快速办完业务。智能化网点的普及使客户体验不断提升，智能化、无边界、优质高效、方便快捷的全方位金融服务变得触手可及。

金融发展促进社会进步和改善民生,作为泰安金融行业的中坚力量，多年来，工行泰安分行主动提高服务水平，创新服务思路，全力为市民提供多元化的“普惠金融”服务。通过与泰山管委售票系统的直连，上线了融e购线上销售泰山门票项目，游客从融e购购票后无需取换票，可刷身份证直接入山。并陆续在融e购电商平台上线了东平水浒影视城、东平戴村坝、腊山国家森林公园等景点门票，持续推进当地“互联网+”发展，对促进当地旅游市场发展初现成效。该行重视以科技力量服务民生领域，与泰安公积金中心联合研发的泰安公积金退付项目，显著提升了当地市民提取公积金业务的体验。与市人力资源和社会保障局合作的线上缴纳城镇居民养老金、城镇居民医疗保险费等项目，提供了便捷安全的缴费方式，极大方便了城镇居民，节省了社保部门的人力成本。港华燃气费、自来水费、肥城热力费等一批与百姓日常生活息息相关的代收代缴项目在工行缴费大厅上线运行，使当地市民缴纳各项费用更加方便快捷。工行泰安分行积极践行“便民、利民、惠民”的普惠金融理念，让普通民众享受着金融发展带来的便利与实惠。

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