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市公交公司 提升文明窗口形象 助力文明城市创建

来源:泰安日报 2016-11-11 00:00   https://www.yybnet.net/

 

本报11月10日讯(通讯员 张云)日前,泰安市创建文明城市工作已进入关键阶段,市公交公司一直致力于创城迎检测评工作,紧紧与公司精神文明创建工作相结合。广泛动员全员参与,不断创新方式方法,细化测评体系标准,全力做好创城分担任务落实,提升公交文明窗口形象,助力泰安文明城市创建。

强化监督 层层抓好落实

为推进泰安文明城市创建,树好公交文明窗口形象。市公交公司专门成立综合协调组和五个专项督查组,对创城工作实行包保责任制,对各单位各项工作及任务全面协调,全面督导,保证各项任务保质保量按时完成。结合实际制定《2016年泰安市公共交通公司创建泰安市全国文明城市工作实施方案》,明确创城任务、工作标准和目标时限。对照创建文明城市测评体系要求把目标任务细化分解,层层落实责任。公司督导组对创城工作每周不定时到公交线路对驾驶员安全驾驶、文明服务、规范着装,以及车辆文明标语张贴、车厢卫生等逐项检查,对查出的问题责令相关单位和驾驶员及时整改;对市创城督导组的指导,公司严格按照要求落实整改,指定专人重点跟踪督办,确保把创城工作落到实处。

对照标准 提升文明程度

在泰安文明城市创建中,市公交公司对照测评体系标准,集中在所有营运线路公交车车体两侧张贴社会主义核心价值观内容24字内容,共计2000余条。在350余台车载LED显示屏每日每条105000余次、泰山百合厅LED显示屏每日每条300余次、循环播放社会主义核心价值观24字和创城口号,切实提高了市民和职工对全国文明城市创建的知晓率、参与率、支持率。该公司还结合文明城市创建,在泰山百合厅和公交场站的橱窗里张贴“讲文明树新风”和“图说我们的价值观”公益广告。在车厢原有张贴讲文明、树新风,泰安市文明公约,社会主义核心价值观内容24字内容,服务监督电话,严禁吸烟等各项标语的基础上,还悬挂服务监督卡,驾驶员统一规范着装,佩戴工作证和服务标识,不断提升公交整体文明程度。

加大教育 提高职工素养

为提高职工文明素质,扎实做好创建全国文明城市工作。市公交公司充分利用安全教育、职业道德教育期间开展文明服务专题培训,教育驾驶员在安全行车的前提下,做好文明行车、友善礼让,劝导乘客自觉排队乘车,保持车厢卫生整洁,不断提高创城工作责任心。目前,正值泰安创建全国文明城市的关键阶段,也是公司争创国家级文明单位的重要时期,市公交公司要求全体职工都要从思想上高度重视创城工作,从细节上抓好优质服务和安全营运,对照创城标准找差距,不断提高自身素质,增强集体荣誉感,展现泰城公交良好形象,为推进泰安市创建全国文明城市进程作出新的更大的贡献。

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