回归初心 ——泰安楼市探索系列报道之一

□记者 芦静 秦妍

产品or人

从最初的大学毕业到现在的而立之年，记者有幸参与到泰安房产的新闻报道之中，也切身经历了泰安地产的很多大事件。泰安地产行业无论在设计水平、建筑品质，还是在物业服务等多个方面都发生了很多变化，不断升级中的地产业，推动了城市建设与人居水平的提升。

作为市场的主体，泰安地产格局也发生了很大变化，从以本土地产品牌为主导自主开发转变为本土与外地品牌共存的开发格局。特别是近几年，地产圈的“地王”“销冠”“某某概念”等几乎成了外来品牌的专属；与此同时，经过激烈的竞争与市场优化，泰安本土地产品牌也是迅速成长，成为推动行业发展的前行军。

可以这样说，当前，不少的企业运作方向依旧是买地、建房、卖房，这其中也包括以一些外来大品牌，其核心定义是产品。我们可以发现，在当前市场上，市民关注的是房子，在选购产品时，往往是货比三家，在同区域内选择最优者；开发商们将产品推介给购房者，供其选择。在消费升级、同质化、竞争激烈的白银时代，更胜一筹的产品销售的好，而滞销的产品则往往成了当前的热门——库存。

走进各大楼盘，我们可以发现，无论是置业顾问还是项目老总、企业老板，对产品往往是如数家珍，但市场是现实的，同区域不同项目间的销售会出现冰火两重的景象，比如当前的高铁板块，有些楼盘主打公园概念等，单价甚至突破7000元每平，而有些楼盘不足5000元每平。虽然价格有优势，销售率却略逊一筹，很让人费解。

业内人士认为，地产行业以往会以产品为中心，一种是将项目产品化，实现项目开发、产品设计、定位、建筑的标准化，可推广、可复制，往往国内大型地产品牌较为明显；还有一种就是对产品从开发到交付的至臻追求，对产品细节、建筑，甚至是一砖一瓦都进行不厌其烦的苛刻打造，打造成其认为的极致品质。前者可以说是对规模、对效益的追求；后者是对产品自身的崇拜。对于当前的消费者而言，这是否是关键的？是否是客户真正需求的吗？

回归初心

对于当前市场而言，更有效的方向要考虑以人为中心，内容为王，平台为王，服务为王。

从国内一线城市到咱们泰安，地产市场有一项重要任务——去库存。表面意义上理解，去库存是当前“供大于求”下的举措。其实，对于正处于上升发展的泰安来说，这有些片面：当前，城市建设在升级，生活配套、产业配套也需要时升级换代；与此同时，市民消费特别是购房需求也在升级，从单一的买房，向体验、生活转变。严格意义来说，泰安楼市是“一边过剩，一边短缺”，过剩的是市场优化之下需要淘汰、不符合市场规律的房源，还有一些存在建筑质量等各种问题的病态房源；而符合市场需求的房源则相对紧俏。

“当前的泰城楼市，就区域而言，从房价、需求、销售等综合方面分析，已经出现了不均衡的现象，有些热门区域，像环山路、重点学校区域等，房价高企；而高新区、高铁新区等部分区域房价相对较低，存量较高。”业内人士分析：“市场规律之下，优胜劣汰，适者生存。‘钢筋+水泥’的传统产品开发理念已经过去，需要结合城市、区域、需求等方面加入\‘内容’。在符合市场规律的前提下，各种地产开发与创新要遵循\‘以人为本’的逻辑。产品是市场需求和生活的载体。”

在快速发展的互联网时代，市场需求日益丰富，如何才能真正的抓住“人”，为“人”服务，才是当前地产开发的关键。从产品到人的转变，就是回归初心。优化的设计与过硬的建筑品质是地产开发的前提也是硬指标。不达标的产品，终会被市场淘汰，是市场中的“建筑垃圾”。

保证产品质量的前提下，要做好市场调研，结合自身实力与开发能力，让产品活起来，让业主更舒心。地产开发更犹如做人，特别是期房时对业主的美好概念能否落地，能否真正的符合承诺，是其能否真正以人为本的考验。比如在同区域内，户型雷同、外立面雷同，甚至配套、景观等都相似的楼盘，很容易让业主不知所措，而更多的软件与硬件服务，将是吸引业主出手的筹码。有些楼盘在交付时往往会出现退房现象，而其往往是因开发商承诺无法兑现为甚。满足消费需求的“房地产+”，一方面能吸引需求；另一方面，也是溢价空间，品牌积累的保障。这就是为什么在同一区域，楼盘销售不尽相同的原因。

正如业内所言，只有让消费者感觉每一平米都有价值，才是真正的成功。无论是地产开发还是产品服务，都要回归初心，以消费者需求为出发点，为业主着想，为其生活和投资充实“内容”。

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