市城市管理指挥调度中心 “拉网式”巡查为文明城市添彩

本报9月30日讯（记者 陶园园）伴随着旅游旺季的到来，泰安市游客众多，城市管理工作任务十分繁重，市城市管理指挥调度中心利用信息采集员以及无线监控巡逻车辆加强对车站、公园、旅游景点周边以及东岳大街、龙潭路、泰山大街及高速路出入口等重点路段的占道经营、店外摆放、私搭乱建、乱贴乱画行为进行“拉网式”巡查、规范和监督。

按照属地管理的原则，协调责任单位，加强对公共广场、重要商业场所、人口集聚区的卫生监管、设施安全，做到问题及时发现、快速整改，全力以赴做好保障；对城区内公厕管理的检查，注重基础设施的完善，在保障公厕干净、无异味的基础上，协调市环卫处全面排查，逐一完善，努力细化每一个流程，保证公厕内及周边环境卫生和设施完好，做好服务监督工作。

为营造整洁有序的市容环境，指挥调度中心强化能动性，要求一线信息采集员对于及时发现的瞬间垃圾、小广告等简易案件，随手清理，减少案件的处置环节。对于无法自行处理的案件，中心要求在第一时间上报问题，迅速转至各责任单位，使问题得到快速解决。特别对于公交站亭处的垃圾，中心协调市环卫处，组织保洁人员做好站牌及周围的卫生保洁工作，维护城市环境面貌。

近期，指挥中心还加强便民服务卡的分发频次，坚持实行中心热线24小时热情服务和值班制度，认真接受群众咨询，及时回复群众投诉。对群众反映的重点问题，与各单位积极沟通、对接，坚持带班领导靠前指挥、一线督办、限期解决，做好城市管理事件应急处理预案，增强各类重要活动场所的监督、管理，确保群众关心的热点重点问题及时有效解决。

?市城市管理指挥调度中心加强便民服务卡分发频次。 记者 陶园园 摄

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