新华保险 速赔客户21万元获称赞

5月18日,泰安房女士不幸因癌症医治无效去世。新华保险公司接到家属报案后,立即组织理赔服务人员前往出险人家中慰问出险人家属并了解出险情况。

经查,房女士于2009年6月1日投保新华保险《吉星高照A款保险》保额61000元,同时附加《附加08定期重大疾病保险》,保额61000元,保障期间30年,缴保费1726.3元；2010年投保《尊享人生年金保险》,保额11000元,5年缴费保障至终生,年缴保费5335元。公司理赔人员迅速协助客户提交理赔资料。

7月7日,客户向泰安新华保险公司提交理赔申请。7月9日,公司将21万余元理赔金打入客户账户。

快速完成21万元理赔,在速度和服务面前,客户给予新华保险极高的褒奖。

理赔虽已结束,但作为理赔人员,每次遇到客户出现总有一些感触:因为有了保险,虽然不能消减客户一段时期的精神伤痛,但在经济方面、生活方面多少也提供了保险的保障,这也算是一种幸运。

(柳彬)

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