德州中行：多元模式培育优秀人才,德州中行：多元模式培育优秀人才

2014年以来，中国银行德州分行进一步提升员工素质，打造优秀人才队伍。德州中行行长吴琳带领相关部门人员到上海、南京参加了全国企业培训年会与会展，严格筛选，反复论证培训课程，从源头上确保了培训的针对性和有效性。

3个线上培训平台实现全员随时随地互动

德州中行创新开展了以手机移动学习为主导、O2O（线上线下）混合式学习的模式，实现教育培训与学员保持“零”距离，不断抢占员工碎片化的 “指尖时间”，摆脱以往传统培训方式的枯燥状态，从而使全行干部员工能够随时随地进行学习，并始终充满热情地完成整个学习过程。如：E-learning网络学习平台按照理财经理、大堂经理、柜员、公司客户经理和个贷客户经理铺开，为全行每一位员工设定课程，分为必修课和选修课，设定学习积分，进行学习进度考核；思酷经理荟学习平台针对近3年新提拔的管理者展开，既包括固定精选的线上课程，又涵盖4个月的集中现场授课，每次面授课程结束后都要出具一个课程评估报告，真正做到了线上与线下的有机结合；哈佛管理导师学习平台为全行中层以上管理人员提供了全面系统的管理能力提升学习课程，分行党委组织全行40余名中层管理人员赴山东省分行泰安培训中心进行了两天集中封闭式的学习，同时与兄弟分行的同仁进行了交流和沟通，收到了良好效果。以思酷经理荟为例，自上线以来学员每人日均在线时长高达32分钟，日均学习课程3.5门，日均上线率86.8%，月登录超过20天的员工占89%，每月学员累计评论3506条，回答问题1679条，提出问题235个，参与案例讨论108次。

加强管理实现线上培训与日常学习相融合

该行注重不断加强员工培训管理。一方面，借助“线上”载体实现培训效果的量化考核，将员工分阶段学习情况与季度绩效考核紧密挂钩，每日通报员工的学习进度，设置学习之星、优秀学员、最佳学习团队等奖项。逐季进行学习总结与全员测试并予以通报，对于完不成既定学分的员工停发季度50%的目标绩效奖金。通过严格的奖优罚劣的考核措施，在全行营造了浓厚的自我加压式的学习氛围。另一方面，德州中行依托“线上”载体实时汇集学习培训数据，全面掌握每一位干部员工的学习时间、培训效果、最感兴趣学习课程和培训意见反馈，并形成学习报告，通过系统“大数据”为全行持续优化培训课程和补强员工素质短板提供了有益借鉴。同时，实时将条线业务培训和相关业务产品的视频课件上传至线上学习平台，有效解决了业务知识与实践应用相脱节的难题。

多模式、多渠道培训工作取得新成效

德州中行严格遵循人才成长的规律，多渠道、多模式深入开展教育培训工作，取得较好成效。截至目前，该行共组织举办了金字塔工作法、网络学习平台、中基层经理领导力提升、启航卓越经理人、中层管理者PPT应用技巧、橄榄球绩效达阵等培训共10期，实现现场授课培训员工460人次，线上员工培训覆盖率达到100%。该行创新培训模式的做法被凯洛格、博睿思诺等培训公司作为经典案例宣传推广。同时，该行深入推进教育培训体系建设的宣传稿件也分别被《经济导报》、省行网站等刊载。

德州中行结合实际情况，布局员工职业生涯的发展，做出了特色，抓实了员工培训工作，提升了员工业务素质与综合能力，为努力建设 “德州区域最好银行”提供了有效机制保障。□本报记者 王露 本报通讯员 张浩阅

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