本报4月1日讯(记者 朱冰)随着清明节临近,泰安汽车站积极备战清明小长假,迎接春运后的第一个“大考”。
车站工作人员介绍,车站近期对站内微机售票系统、“三品”检查仪、消防器具、应急灯等设备设施进行了全面检查,及时发现处理了存在的问题。同时,车站加强了对营运车辆的检查和监督力度,按照“三不进站、六不出站”制度,严把安全报班关和出站查验关,加大对三品查验、进出站等关键岗位和重点查控的卡控力度,设专人加强对车站各个进出站口的查堵力度,严禁各种车辆和人员私自进入站内。进站口采取专人引导、人机结合的方式,一人不漏地进行“三品”查堵,全力确保清明小长假期间的安全。
为确保旅客出行顺畅,车站到各旅行社以及大、中专院校进行客流调查,通过分析绘制客流分析图,提前制定应急预案,及早部署部分线路的加班班次和时间。针对假日期间旅客购票,车站将增开售票窗口,延长售票时间,并安排车票导购人员为旅客提供自助购票机的购票指导服务。
此外,车站在节日期间将成立服务应急小分队,在出行高峰期抽调人员对客流进行疏散、引导,保证售票、候车、进站、上车等各个环节井然有序。节日期间,车站2188777客服热线将随时提供旅客团体票送票上门服务,并接受旅客的投诉,对各类问题及时受理,当场反馈。
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