导游员资格考试 开始报名

本报3月6日讯（付秀丽 王瑜）自3月1日起，2014年第一次全国导游员资格考试开始报名了。此次报名时间截至4月20日17:00，热爱旅游业、向往从事旅游行业的朋友们不要错过机会。

本次考试采用网上报名的方式，考生可以登录山东导游网（www.sdtg.gov.cn）的网上报名入口，签写个人诚信承诺书，并根据提示完成报名。市旅游局将指定专人在考生提交网上报名信息后一个工作日内按要求完成照片审核工作，考生可于一个工作日后上网查询审核人姓名、联系电话、审核意见。通过审核的考生成功缴纳报名考试费后，即可于4月25日起至考试入场前打印准考证。

全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分。笔试仍旧采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。全省的机考时间为4月26日—5月25日，泰安市考试时间及地点以泰安旅游政务网通知为准。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。现场模拟导游考试分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力，所考旅游景区在考试当天抽签确定；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。

考生成绩由国家旅游局审核。导游员资格考试笔试和现场模拟导游考试两部分全部合格者被认定通过。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。受国家旅游局委托，省旅游局将通过山东导游网代为公布考生成绩，并为通过考生代发《全国导游员资格证书》。

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