泰安汽车站获 “文明汽车客运站”称号

本报3月25日讯（记者 朱冰）近日，泰安汽车站被省交通运输厅、省文明办联合授予“十佳文明汽车客运站”荣誉称号。

此次评选是对全省交通运输系统内各窗口单位“设施设备、规范服务、安全生产、经营管理和社会效益”5个方面的综合评价，通过组织申报、专家评审、审核把关、考评公示产生。

近年来，泰安汽车站全面打造家园式汽车站，从满足旅客需求出发，完善服务功能、优化车站各岗位服务流程，规范设立了导乘、检票、售票、站务、客服、稽查等服务岗位，创新成立了泰城客运服务行业首支专业导乘服务队“红叶服务班”，并推行了“感动式服务、五星感恩式服务、十声服务法”等先进的服务方法。在做好站内服务的同时，车站还利用业余时间先后开展了“救助白血病女童”“孤寡老人献爱心”“爱心牵手福利院”“帮助羊楼小学生圆梦”“学雷锋、志愿我先行”“走进社区义务宣传”等多种社会公益活动。

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