五个整合打造泰安旅游产业升级版

近年来，泰安旅游业实现跨越式大发展，初步破解了“留不住人”的难题。2014年，为打造泰安旅游产业升级版，推动旅游业发展由人数增长型向消费增长型转变，由景点分散发展向产品整合营销转变，由注重景区建设向构建旅游目的地体系转变，旅游产业发展将从旅游资源开发、旅游要素建设、旅游服务品质、智慧旅游平台、旅游市场营销“五个整合”入手，建立协调高效的联动工作机制，进一步提高“龙之旅”集群化、品牌化、全域化水平。

旅游资源开发整合。编制《泰安市旅游业发展总体规划》，为全市旅游业设目标、找定位、明方向、促指导，形成“山上山下联动，城里城外融合”全域旅游格局。大力发展乡村游，改善乡村旅游软硬件条件，重点建设一批乡村旅游示范点和集聚区，打造“泰山人家”品牌。

旅游要素整合。坚持旅游项目带动，发挥市旅游业招商引资和重点项目建设指挥部办公室职能，协调推进泰山龙曦国际旅游度假地、泰山千古情城、泰山东街等旅游项目开发建设，完善“吃住行游购娱”旅游要素，强化产业链延伸拓展，加快门票经济向综合效益的转型升级。整合全社会旅游商品设计和研发资源，挖掘和推出一批旅游商品精品，大力培育特色购物街区和旅游商品大卖场，推动旅游商品产业提升。

旅游服务品质整合。以创建国家级旅游服务综合标准化示范市为抓手，建立具有泰安特色的旅游服务标准化体系，提升旅游业在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”，形成提升旅游满意度的长效机制。继续深入开展旅游满意度提升工程，协调解决城市旅游环境存在的突出问题。深入贯彻实施《旅游法》，强化旅游综合执法、联合执法，优化旅游市场环境。

智慧旅游平台整合。建设旅游信息指挥服务中心，推出“天下泰安”三日游微信平台，提升智慧服务、智慧管理和智慧营销水平。依托信息技术手段，整合12301旅游服务热线、旅游集散中心、旅游咨询服务中心等旅游公共服务平台，协调推动城市旅游公共信息导向系统的规划建设，提升旅游便利化水平。

旅游营销整合。全方位营销三日游。以“中华泰山、天下泰安”三日游产品营销为总抓手，对全市旅游进行整体策划和宣传营销，切实抓好媒体营销、内联营销、外联营销、会议营销、广告营销、宣传品营销、网络营销和节事营销，实现三日游客源市场新突破。

□闫晨 郑燕

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