上班第一天服务“不打折”

一年之计在于春。2月7日，农历正月初八，春节小长假结束后的第一个工作日。上班第一天，各单位上班情况如何？工作人员精神状态怎样？记者就此走访了泰安市部分单位。

提前数天到岗到位

今天是大多数上班族马年春节后的第一个工作日，但对于市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的工作人员来讲，这已经是他们上班的第三天。

“市委从各部门抽调了我们这些工作人员来搞教育实践活动，这是对我们的信任，为了不负组织的重托，我们正月初六（2月5日）就进入了工作状态。”该办公室指导组副组长、市人大城建环保工委副调研员王子强说。

根据中央、省委和市委的统一部署，泰安市教育实践活动于春节之后全面启动。正月初六，一场春雪飘落泰安，给人们的出行带来诸多不便，但该办公室的全体人员在早上8点30分全部到岗到位。“因为下雪交通不便，很多同志是步行来上班，到办公室后迅速进入了工作状态，准备2月8日骨干培训会议的相关材料。”王子强说，他们从早晨忙到下午，晚上接着加班，一直工作到凌晨两点，终于把相关材料准备妥当。

根据活动安排，办公室下设秘书一组、秘书二组、指导组、综合组、宣传组5个组。正月初八早上9点，记者来到该办公室时，指导组正在组织召开督导组联络员会议，进一步明确督导组的工作职责、工作地点、工作范围以及整个活动协调运转的方式，做好前期准备工作。走进宣传组的办公区，工作人员正认真学习《党的群众路线教育实践活动资料汇编》。大家纷纷表示，作为办公室工作人员，他们首先要弄明白开展本次教育实践活动的目的，要兢兢业业，勤勤恳恳，完成好工作职责，组织开展好这次教育实践活动，形成推进富民强市、建设幸福泰安的强大精神合力。

给经营业户拜年

“过年好，给您拜年啦，感谢您对城管工作的支持！”节后上班第一天，市城管执法局组织干部、队员在辖区内给经营业户拜年，送上新春祝福，开启新年和谐城管第一步。

“家里人都挺好吧，春节期间生意怎么样，恭喜发财啊！”每到一个摊位，队员们都会送上新春祝福，热情问候，仔细询问经营业户对新的一年城管执法工作的意见建议，并承诺将继续改进执法方式，提高服务水平。

在送祝福的同时，他们不忘及时跟上宣传教育，对占道经营、店外经营的业户进行规劝，耐心解释占道摆摊的危害，号召大家共同努力维护好市容秩序。

“城管来拜年，心里暖暖的。”从事烟酒糖茶批发零售生意的刘先生说。城管队员上街拜年这一举动令经营业户们很感动，他们纷纷表示一定支持城管执法工作，不给执法队员出难题，努力维护市容秩序。

市城管执法局局长刘培亭说：“开展向经营业户拜年活动，是执法局新一届领导班子营造与各经营业户之间的和谐关系，提升发挥城管执法‘软实力\’的重要举措之一，在今年的工作中，将继续创新工作方式方法，采取多项措施，实现执法、管理、服务三位一体，切实将‘为人民管理城市\’理念落到实处。”

站好节后第一岗

8点30分，记者来到位于建设大厦的市政务服务中心。此时，各窗口工作人员都已各就各位，迎接前来办理业务的市民。

记者看到，服务大厅一改平日人声鼎沸的情形，工作人员的人数还要多于前来办业务的市民人数。“今天是雪天，再加上不出农历十五不算过完年，市民如果没有特别着急的事情是不会过来的。”一位窗口工作人员说，不管人多人少，他们都会坚守岗位，为每一名市民提供便捷、高效的服务。

在市工商局服务窗口，工作人员迎来了第一个前来办理业务的市民谷女士，今天她是来办理公司法人和股权变更的。工作人员为她提供了业务办理模板，极大地缩短了办理时间。在业务办理结束后，谷女士愉快地说：“真是太快了，服务态度也特别好，让人在新的一年里有了一个好心情。”

市政务服务中心管理办公室相关负责人说：“今天是新年第一班岗，经过春节休整，工作人员热情高涨，早早来到中心进行大扫除，为前来办理业务的市民提供一个整洁舒适的环境。今年，我们将继续以服务经济、方便群众为宗旨，不断压缩业务办理时限，提高行政审批效率，推动政务服务工作再上新水平。”

□记者 王国梁 赵莎莎 田鑫

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