本报12月4日讯(通讯员
李进锋孟丽丽)党的十八大明确提出了“努力办好人民满意的教育”的要求,市教育局审批窗口作为政务服务中心一个服务型的窗口,根据自身业务特点制定了三条举措,拒绝“庸懒散”提升群众满意度。
加强学习,提高业务能力拒绝“庸”。窗口人员将业务学习纳入一日常规中,今年将计算机操作能力、普通话水平的提高和行政许可法等相关法律法规作为重点学习的内容,提高工作人员履职尽责能力的同时实现窗口的标准化服务。
完善制度,制度约束拒绝“懒”。窗口制定并完善了教育窗口工作制度、业务流程管理制度、财务管理制度、廉政风险防控制度等各项管理制度,以科学规范的制度建设实现窗口高效的服务质量。
端正思想,强化责任拒绝“散”。今年窗口组织工作人员认真学习了十八届三中全会的重要精神,以中国精神为动力,以实现中国梦想为追求,用先进的思想铸就强烈的责任意识,打造窗口严谨、优质、热情、高效的工作作风。
教育窗口在三条措施的引领下,以学习提能力、以制度调行为、以责任保作风,用思想、行为和能力三方面的提高来拒绝“庸懒散”,打造标准化的教育服务型窗口,为泰安市的幸福教育工程增砖添瓦。
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