市教育局审批窗口做好普通话测试报名工作

 

本报10月9日讯（通讯员李进锋

 

孟丽丽)为做好迎接国家二类城市语言文字评估工作，保证泰安市普通话测试的顺利进行，市教育局审批窗口采取积极应对措施，以标准化的服务确保报名收费工作的顺利进行。

2013年泰安市普通话测试涉及单位广、人数多，其中包括党政机关、教育系统、新闻媒体、公共服务行业等多家单位，以及众多的社会人员。教育窗口作为教育行政收费的部门承担着本次测试的全部报名收费工作，窗口本着“服务第一”的工作原则，按照标准化服务制度的工作要求，工作中做到态度热情、语言规范；用高效、快捷的服务方式提高缴费效率，使缴费人员满意。收费期间窗口确保电话畅通，根据各单位和群众的实际情况，及时解答所提出的问题，并采取灵活采用收费方式，提高工作效率，力争一次办结业务，自6月份以来，已为近百家单位共8000余人次出具发票，保证了测试工作的顺利进行。

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