市公交公司志愿者“定点”服务旅游

本报10月10日讯（通讯员张云）为进一步提升公交服务质量，探索创新志愿服务新方法，打造泰山百合服务品牌，扎实推进公交志愿服务活动，“十一”黄金周期间，市公交公司“定点”服务旅游，方便广大游客。80余名公交百合志愿者，在旅游集中、客流量多的公交站点志愿服务，如泰山火车站、大润发公交站、青少年宫站、高铁泰安站，登山起点天外村站、红门站，旅游景点天颐湖、桃花峪、方特欢乐世界等公交站点，进行公交文明乘车疏导活动。

“十一”黄金周期间，市公交公司泰山百合志愿者建立志愿小分队，统一着工装，佩戴工号牌和百合标识，在指定地方放置泰山志愿者广告棚，并悬挂泰山百合志愿者旗帜，进行“定点”志愿服务。具体在公交站点耐心引导乘客排队乘车，协助老年人、孩子上下车，特别为外地乘客提供交通咨询，维护站点秩序及卫生。同时，志愿者在定点发放《公交线路图》、《中国公民国内旅游文明行为公约》；还根据客流量调度车辆，引导公交车规范停靠，有序进出站，督促、提醒驾驶员安全驾驶，文明服务。市公交公司工作人员介绍，“十一”黄金周组织开展志愿者“定点”服务旅游，旨在倡导乘客文明乘车，营造安全、有序、畅通的乘车环境，提升公交服务品牌，树立公交窗口形象，提高公交服务满意度和泰安旅游满意度，为共建文明泰安做出积极的贡献。

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