8月26日下午,市民蒋女士带儿子来泰安路派出所户籍室办身份证。刚进照相室,蒋女士立即感觉到了变化:宽敞明亮的房间,少了原先复杂的拍照器材,增加了显示器和镜子、梳子、椅子、服装等设施。
民警告诉母子俩:“今天可以自己拍照,选一张最喜欢的照片放在身份证上!”孩子喜出望外:“我要拍,我要拍!”“按一下OK键!”民警教道。瞬时,画面抓拍到了孩子兴奋的表情,“不行,不行,我还要拍!”数次之后,母子俩拍下了他们最满意的照片。
在采访中笔者了解到,“满意自主拍”其实源自群众的一句不满意诉求。原来在公安大走访工作中,部分群众向民警反映只有在拿到身份证后才能看到自己的模样,对现有身份证照片不是很满意。群众不经意的一句话却深深触动了东港公安分局局长高波的心,他积极借鉴外地做法,大胆提出了“让群众自己拍照片,直到最满意”的思路。随后,该局户政科自主研发了身份证人像采集自助拍摄系统,并率先在全市试点运行。
该系统由语音提示、人像信息识别、人像信息采集3个子系统组成,拍照人可以选择“相框模拟拍”,通过对面高清电视屏上出现的标准相框,随时调整自己的头像,户籍民警可以通过无线语音提示系统与拍照人沟通交流,满意后即可按下遥控器完成拍照,不满意还可以重来。
泰安路派出所田警官告诉笔者:“原来拍摄身份证照片时,民警和群众在摄影棚内拍摄,因相机是固定的,民警会让群众进行多次动作调整。所以,市民会感觉不自在,并且对民警拍摄的照片还不一定满意。”
身份证照片从20世纪80年代以来的“大头照”,到如今的“满意拍”,已走过25个年头,这其中的变化,跨越的不仅是东港公安信息化的成果,折射出更多的应该是东港公安一直以来的爱民观。
(本报通讯员 李凤梅 摄影报道)
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