教育惠民服务中心成立

本报9月2日讯（记者刘玮）近日，市教育局设立泰安市教育惠民服务中心，以此整合教育服务事项，进一步提升教育的服务功能，方便群众办事，提高群众对教育的满意度。

教育惠民服务中心位于市教育局东办公楼青年路117-3号。其职责是积极宣传教育政策、法规、亮点和热点工作，及时搜集提供教育信息；接受人民群众对教育的咨询求助、投诉监督；搜集掌握人民群众对教育的需求、意见和建议；即时办理与人民群众密切相关的教育事项；及时征集社会及家长对教育的意见和建议，实现“只要涉及教育方面的咨询和需求，均可在教育惠民服务中心得到满意答复和解决”目标。

教育惠民服务中心开设热线电话8292286。中心受理的咨询与投诉事项，由中心直接答复或交有关科室落实后由中心答复；能在中心办理的相关业务，由中心督促即时办理或限时办理；不能在中心办理的业务，由中心告知办事人如何办理，或督促有关科室及时办理，把中心打造成惠民便民的教育窗口。

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