泰安市多部门积极转变干部作风 用心服务提升群众满意度

本报8月16日讯（记者米广莉）近期，泰安市在全市范围内开展转变干部作风、联系服务群众活动，以转变机关干部作风，密切联系服务群众，不断提升群众满意度。市直各部门认真部署，精心组织，确保各项工作扎实有序开展。

市公安局全力推进，突出重点，坚持保障民安，着力在增强群众安全感上下功夫；坚持服务民生，着力在提高群众满意度上下功夫；规范执法行为，着力在提升执法公信力上下功夫；深化大走访活动，着力在密切联系群众上下功夫；强化宣传沟通，着力在赢得群众支持上下功夫；打造过硬队伍，着力在树立良好形象上下功夫。通过多方面努力，确保人民群众安全感和满意度得到切实提高。

市教育局围绕“转变干部作风、密切联系群众、办好幸福教育、提高群众满意度”，深入全面查摆泰安市教育工作中存在的影响群众满意度的各类问题，大力改善办学条件，推进

教育均衡发展；规范办学行为，严格依法依规办事；加强师德师风建设，提升从教人员的境界和水平；落实全员导师制，持续完善家长委员会制度，将“万名教师访万家”活动常态化，建立教育惠民服务中心，积极构建提高教育满意度工作的长效机制。

市卫生局通过开展万民评活动、群众走访和患者回访活动、实施健康服务直通车“十进”工程等途径，倾听人民群众的呼声，认真查找制约和影响群众满意度提升的突出问题；对于出现的问题，全面彻底抓整改；在全市医疗机构以及农村和城市社区全面推行医患连心卡、满意度评价卡、家庭医生式服务卡“三卡”服务，进一步密切医患关系；同时以“联系服务群众、解决突出问题”为主题，开展干部包村（企业）、联户活动，提升了群众对卫生工作和卫生单位的知晓率、支持率和满意度，确保群众对医疗卫生工作的满意度有显著提升。

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