高速收费员帮司机垫通行费

本报讯(记者 秦钊 通讯员李兴美)100元钱，在很多人眼里或许算不了什么，但在某些情况下却能折射出一个人、一个单位的素质与形象。

5月4日下午4点30分，在日兰高速日照收费站出口处，一名司机神情焦虑。值班人员发现后上前询问，原来司机从泰安收费站驶入高速，身上钱都花光了，没钱交通行费，赶巧手机又欠费停机了。

值班人员帮忙出主意，说可以告诉家人的电话，他帮着通知一下。可司机不给，说太丢人了，“如果你相信我，你就先给我垫上，明天再来还你。”

此时已经快要下班了，看着这位焦急的司机，值班人员决定先自己掏钱给垫上。他开玩笑地说：“不就100块嘛，你要不来，大不了我一个月吃素。”司机说了声谢谢后就走了。

第二天从上班，一直到下午4点多，那位司机都没有出现。值班人员想，可能遇到骗子了吧。

就这样想着，忽然电话响了，是那个司机打来的，他说很不好意思，中午有事没赶过来，下班之前一定把钱给送过来。

下班时，那位司机真的赶来了，把100元通行费还给了那位借他钱的收费员，并连连说：“没想到你们的服务这么好”。

这只是日兰高速收费员服务司乘人员的一个缩影。近年来，日兰高速日照收费站共收到感谢信百余封、锦旗20余面，他们用自己的实际行动践行着“服务人民，奉献社会”的服务承诺。 

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