催开幸福“民生花”

□本报记者王聪聪

通讯员刘明明

进入八月,全国文明城市创建、城市防汛等各项工作正有条不紊地展开,高新区新城街道以群众满意为各项工作开展的最高标准,抓准“关键实事”,破解“百姓难事”,全街道开出幸福“民生花”。

创城铸民心

“以前没有社区餐厅,我们独居老人需要自己买菜做饭,做一顿吃不了就得经常吃剩饭剩菜。”新城街道凤凰社区76岁的李奶奶说。人越老越需要照料,凤凰社区为了满足老年人的养老需求,打造了540平方米的“孝德”餐厅,解决了老人一日三餐的用餐难题,用“舌尖上的养老”加快推进了社区文明进程。

了解到辖区有一位80岁独居老党员,鸢都社区联合专业社工及时送来关爱,还按照分工把老人屋里屋外打扫得干干净净,老人脸上露出了开心的笑容。鸢都社区坚持四社联动齐发力,定期为独居老人提供志愿服务,擦亮了“颐和鸢都”服务品牌。

既要创城金牌,更要“民心金牌”。孝德餐厅、独居老人志愿服务等是街道擦亮文明实践服务品牌的缩影,新城街道重点打造群众急需、特色鲜明、高质量的志愿服务项目,以社区品牌汇聚志愿服务力量,打通关心群众、服务群众的“最后一公里”,让文明落地生根、开花结果。

防汛无小事

在杏苑小区,由于梨园街雨水管道排水慢,小区地势低洼,极易发生雨水倒灌,汛期来临前,健康东街社区立即指导小区业委会制作并安装了挡水板。小小挡水板挡住的是雨水,守护的却是居民安危。

金马社区网格员在日常巡查时发现,世贸小区南侧有一个施工后遗留的坑槽,大坑积水不仅会引发溺水事故,还会冲垮小区地下车库外墙,造成居民财产损失。社区立即协调项目开发单位,多次协商后,出动挖掘机、运输车8辆、工人5名,连续施工4天,回填土方300余车次,目前基坑已被填平,彻底消除了汛期安全隐患。

汛期安全无小事,街道坚持做好隐患排查、物资准备、值班值守的同时,解决好居民的揪心事、烦心事,确保居民平安度汛。

热线解民忧

进入夏季以来,各类烧烤摊点的油烟污染、噪声扰民问题让不少居民特别闹心,街道按照“群众事、马上办、立即办”的原则,以政务热线、微信平台等渠道反馈问题为抓手,立即展开整治行动。

各社区联合执法部门开展常态化巡查检查,对油烟、噪声扰民问题加强宣传引导,提高商户自觉性,同步做好解释答疑,提高居民认知程度；定期组织联合执法,目前已对清理台账不及时、居民投诉多的问题门店当场下达整改通知,责令立即整改；对未安装油烟净化设备的餐饮门店,督促尽快安装设备……一件件“小事”在新城街道正一个个转化成高品质发展的有力抓手。

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