肥城市食药监局常态化监测食药安全舆情

本报6月19日讯（通讯员 名金峰）为消除食品药品安全突发事件对社会造成的恐慌、妥善回应公众关切，肥城市食药监局积极建立舆情信息采集、处置和反馈机制，实现监测常态化，有效掌握舆情话语权。

完善舆情监测机制。制定了《食品药品安全舆情监测处置工作制度》，成立舆情处置工作小组，明确办公室指定一名工作人员作为舆情监测员，负责舆情信息采集、发布和回复等工作。

整合舆情监控平台。在坚持以受理信访、12331投诉举报平台为主要渠道的传统舆情监测方式的基础上，重点加强对各大网络媒体网站、百度肥城吧、微信公众号和移动客户端等新型媒体的舆情监测，构建全方位舆情监控体系。

强化舆情信息反馈。对于舆情监测中发现有明确时间、详细地点、基本事实的曝光信息，第一时间出动执法人员进行查处，并根据舆情处置进展情况和查处结果，通过电话回复、及时回帖和在肥城电视台《新闻零距离》节目开办专题节目定期发布，防止以讹传讹，负面影响扩大。

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