孙伯镇 服务群众提升满意度

本报1月14日讯（通讯员 吕晋 巩晓春）刚走进肥城市孙伯镇南栾村老年活动中心大院，就听到屋里传来锣鼓声声，老戏骨司甲银一开嗓就引来了观众们的阵阵掌声，一派喜气洋洋的热闹场景。南栾村的老人们一有空就来到老年活动中心，唱唱戏、打打牌、健健身。“多亏了镇里和村里给我们老年人提供这么一个场所，让我们过上了幸福快乐的晚年，我们很满意。”

据了解，2014年以来，孙伯镇紧紧围绕提升群众满意度，通过“一通二推三督办”（即畅通沟通渠道，推进民生实事，督导诉求办理）的措施，实行走访入户“全覆盖”、为民服务“帮办制”，在联系服务群众、镇村民生实事、民生诉求问题办理等方面，解决群众集中反映和重点关注的问题，做好每一件小事，办好每一件实事，着力解决涉及群众切身利益的问题，群众满意度大幅提升。

截至目前，该镇驻村干部搜集问题1240条，已办结763件。“双联双帮”工程搜集问题127件，已办结102件，占80%；累计受理问题29件，办结27件，占93%；该市3650000民生热线转办问题28件，办结22件，较好地维护了群众的切身利益。

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