国网肥城市供电公司 “个十百千万”做好征求意见工作

本报4月17日讯（王强 武萍萍）国网肥城市供电公司坚持“开门搞活动”，采取“走出去、请进来”的方法，以“个十百千万”活动为载体，全方位、多角度、立体式广泛征求公司内部及社会各界的意见和建议,做好服务工作。

“个”指公司党委一把手以身作则、率先垂范，建立“党委书记交流日”制度，每月15日坐班与职工群众进行交流，敞开大门听取职工诉求，征求对领导班子和领导干部在作风建设方面的意见建议，进一步畅通党委与群众的信息交流渠道。

“十”指公司领导班子成员和调研员10名科级干部定期深入基层开展调查研究，切实掌握基层实际情况，研究解决基层实际问题。在职班子成员调研重点是基层一线站所、班组，听取职工在对内服务方面的意见。调研员利用与离退休职工近距离接触的便利条件，定期与老党员、老职工开展交流，听取他们在日常生活方面的意见和建议。

“百”指全面征求102名职工代表的意见。以经理、党委书记、工会主席联络员会议为抓手，分批次召开职工代表座谈会，“面对面”征求对领导班子成员、对机关职能部室和部室管理人员在对内服务、对外服务、工作作风等方面的意见建议。

“千”指深入企业、农村和个体工商户，对全市1000余户工商用户进行走访，广泛听取用电客户对公司在履行职责和供电优质服务过程中是否存在优质服务不文明、不规范的现象，是否存在不作为、乱作为，伤害群众感情的问题，是否存在“冷横硬推”、吃拿卡要的问题，并认真做好相关记录。

“万”指组织开展万人问卷大调查，对全市26万余户农村居民用户发放征求意见表，征求对用电问题、优质服务、履行职责等方面的意见建议，切实构建公司与用户群众的经常性联系、常态化服务的平台。

目前，通过多种形式的征求意见渠道，共收集意见建议200多条，立即整改问题12个，制定整改措施26项。

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