肥城地税推行“一窗式”服务“一站式”办结 把实事办到纳税人心坎上

本报3月12日讯（通讯员 王化录 张华）肥城市地税局在党的群众路线教育实践活动中，坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”原则，积极开展“为经济发展献良策、为纳税人办实事”活动，将实际成效体现在切实为经济发展大局服务,为纳税人办实事、解难事上。

全力扶持经济发展建言献策。紧紧围绕地方党委、政府的中心工作，围绕地方经济发展的问题，认真开展调研，积极建言献策。把税收工作放到经济社会发展大局中去定位、思考和落实，根据党委政府经济发展的各项决策、部署，提出具体的工作措施；把握经济发展的脉搏，针对经济发展中存在的矛盾和问题，探求解决办法，提出相关的意见建议；以结构优化、技术创新、质量创优、服务创效、节能环保、提升企业和产业核心竞争力等内容为重点，提出支持和促进企业做大做强的意见建议；围绕加强财源建设，在加强产业发展、培植地方税源、提高税源管理等方面提出建设性意见；鼓励和引导企业将自身的发展壮大与税收政策的调控导向有机结合起来，为企业转型升级、做大做强提出意见建议。

全面提高纳税服务水平。进一步推进办税服务场所规范化建设，深入推行“一窗式”服务和“一站式”办结，认真落实首问负责制、一次性告知制等服务制度，切实解决纳税人办税“多头找、多次跑”等问题，积极推行自助办税、银行卡、电子结算缴税等多种办税和缴款方式，提高窗口综合服务能力。简化涉税事项办理流程，探索将全部减免备案事项前移至办税服务厅即时办理，使征管业务向办税服务厅、电子税务局和办税自助终端转移；简并纳税人报送的资料，减少纸质资料报送；完善内部信息传递和共享机制，避免重复报送和多头报送，切实减轻纳税人负担。严格执行检查备案制，建立会审制度，避免多头检查和重复检查，提高税收检查效率，规范检查行为，严厉打击各种偷、逃、抗、骗税行为，为纳税人创造公平、公正税收环境。

全程辅导纳税人风险防控。实行纳税风险提示，分类梳理纳税人办税过程中可能遇到的风险，对存在税收风险而未涉嫌税收违法的纳税人，通过宣传辅导或其他信息化手段进行事前提示；加强对大企业税收管理服务，积极探索大企业税务风险指引，协助建立税务风险防控机制，帮助纳税人主动防范风险，提高税法遵从度。畅通法律救济通道，切实做好税务行政复议等工作，依法解决税收争议，制止和纠正违法及不当税务行政行为，切实保护纳税人合法权益。实现办税公开常态化，通过网站、办税场所等多种渠道，及时、全面、准确地公开税收法律法规及有关制度规定，保障纳税人的知情权、监督权、参与权。加强对涉税中介机构的监管，杜绝指定或强制税务代理现象；全力支持纳税人维权组织建设，对维权组织代表纳税人提出的意见、建议和权益维护诉求要快速响应，将维护纳税人权益落到实处。

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