徽王庄镇“八个一”做好信访工作,徽王庄镇“八个一”做好信访工作

□通讯员张龙报道

本报讯徽王庄镇在信访工作中做到早预警、早化解，把矛盾纠纷及时遏制在萌芽状态。通过“八个一”工作思路，即：印制一卡通、每天一名党政成员接访、狠抓第一访、责任一条线、协调一致办陈案、一把手批阅、一次大普查、一票否决制，全镇信访工作取得显著成效。

3月4日，该镇前齐村村民何文军来到镇上，反映村民李付红种植的杨树，影响自己3亩耕地的产量多年，自己多次上门讨要说法，均被对方回绝，希望能帮助解决。作为第一接访人的办公室主任孙强，一边耐心听取来访人陈述事由，作好记录，一边联系该村所在管区的管区书记核实问题。经查实来访人反映问题属实后，明确两日内给予答复，并电话告知处理结果。经管区书记与前齐村支部书记与李付红协调后，李付红卖掉了早已成材的杨树，何文军在第一时间得到了办公室的回复电话，两家的矛盾也避免了进一步激化。

为更加畅通信访渠道，做到“小事不出村，大事不出镇。 ”该镇统一印制“关注民生一卡通”9821份，发放到每户村民手中，公示了镇主要领导人及管区负责人接访电话，做到了倾听民众呼声，了解民众意愿，为民排忧解难，真正体现了“亲民爱民、执政为民”的主题。“乡镇是基层信访信息来源的重要汇集地，也是信息的前沿。这些来自群众的第一手资料，既反映出群众的思想、情绪、意见和要求，又是党政机关倾听群众呼声、掌握群众脉搏、联系群众、为民办事的宝贵信息资源。 ”该镇党委书记徐建平说。为提高办案效率，该镇始终坚持“领导公开接访”制度，每天都有一名党政班子成员在信访办接访。对能当场解决的问题，当场解决；当场解决不了的案件，向来访人讲明情况，会同相关部门、单位限时结案；重点案件，镇党委、政府召开专题会议，研究解决。为更好地体察民情，自2月27日起，该镇在全镇范围内，开展了一次机关干部深入农户大走访活动。“坐上热炕头，拉拉家常话。 ”不少机关干部感慨地说，“真正坐下来和群众唠唠家常，发现原来难办的事简单了，老百姓看我们的眼光都变了”。

今年以来，该镇解决涉及土地、宅基、排水等纠纷30余起，没出现越级上访，保证了信访案件低发率和结案率。

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